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분야
hwp조직의 정의 및 형성배경
역할이란?
본론
공식역할의 정의 및 예
비공식역할의 정의 및 예
역할 갈등 (역할 간 갈등 / 역할 내 갈등)
역할 정체성
역할 모호성
결론
느낀점
저희 조의 주제인 집단역할을 설명하기 전에 먼저 집단을 포괄하는 개념인 조직에 대해서 서술하겠습니다.
조직의 정의는 둘 이상의 사람으로 구성된 사회시스템이며, 구성원 대부분이 동의하는 공통의 목표를 가지고 있고, 목표달성을 위해 상화작용을 하며, 인위적이고 지속성을 가지는 것이다.
집단은 조직의 구성요소이다. 조직은 개인들의 집합이 아니고 상호작용하는 개인들로 형성된 집단은 개인의 행동을 단순하게 산술적으로 집합시킨 것이 아니다. 따라서 집단을 이해하여야만 조직, 조직행위를 이해 할 수 있다. 이런 점에서 집단이 중요하다고 할 수 있다.
집단이란? 공동목표를 달성하기 위하여 모인, 상호작용하며 상호 의존적인 둘 이상의 사람들의 집합이다. 집단은 공식집단과 비공식 집단으로 구분할 수 있다. 이 둘의 차이점은 공식적으로 부여 되었는가 이다. 공식집단에는 명령집단, 과업진단이 있고, 비공식집단에는 이해집단 우호집단이 있다.
이러한 집단은 왜 형성이 되는가? 그 이유는 첫째 목표달성을 위해서이다. 만약 혼자서 일을 하게 된다면 시간적으로 부족할 수 있고, 업무를 처리함에 있어서 효율적이지 않을 수 있다. 이런 점 등을 보완하기 위하여 다른 구성원들과 협력하여 목표를 달성 할 수 있다.
둘째 안정적이다. 사람은 혼자 있을 때 보다 여러 사람들과 같이 있음으로써 안전감을 느낀다.
