[스마트워크] 스마트워크의 개념, 특징 및 사례

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레포트 > 공학계열
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[스마트 워크] 스마트 워크의 개념과 등장 배경 및 스마트 워크 장단점 및 사례

소개글

[스마트워크] 스마트워크의 개념, 특징 및 사례에 대한 자료입니다.

1. 스마트워크란?

2. 스마트워크 추진 배경

3. 스마트워크 환경의 특성
1) 유, 무선 통합을 통한 직원들 간의 실시간 소통
2) 모바일 의사결정시스템으로 실시간 정보 공유
3) 일하는 방식 자체의 변화

4. 스마트워크의 업무형태
1) 재택근무
2) 모바일 오피스
3) 스마트워크 센터

5. 스마트워크의 기대성과
1) 행정내부 업무처리 부문
2) 대민서비스 부문

6. 스마트워크의 사례
1) 포스코(POSCO)
2) KT
3) 한국 Microsoft

참고자료

본문내용

1. 스마트워크란?

은 ‘지구촌(Global Village)’이라는 말을 최초로 사용한 마샬 맥루한(1911~1980)의 생애 마지막 저서다. 약 40여년 전 그는 TV 미디어의 등장으로 세계 곳곳의 뉴스를 접할 수 있게 되자 지구촌 시대가 도래하여 전 세계가 하나의 마을처럼 가깝게 지낼 수 있는 시대가 되었다고 흥분했다. 우리도 당시 각종 매체를 통해 흔하게 접할 수 있는 단어였다. 그러나 그러한 정보들은 대부분 일방향으로 제공되었고, 보거나 들을 수는 있으나 상호간 소통하기는 어려워 여럿이 동시에 적극적으로 동참할 수는 없었다. 이에 클라우드는 좀 더 진일보한 해결책을 제시한다. 음악 제작 작업을 하는 데에 있어서도 클라우드 음악 서비스를 통해 세계 각지에 있는 전문가들이 동시에 참여하여 여러 사람과 함께 작곡하고 편곡할 수도 있다. 예전에는 클래식 공연처럼 일했다면 요즘에는 즉흥적으로 무대가 만들어지는 재즈 공연처럼 일한다(전진용 음악프로듀서(2011.9) 스마트&클라우드쇼. 조선경제)는 말처럼 클라우드는 정해진 틀을 넘어선 실시간의 시·공간적 공유 환경이 창의성을 더 돋보일 수 있게 한다. 이처럼 IT 기술의 발전에 따라 업무의 환경에도 많은 변화가 일어날 가능성을 갖게 되었다. 그 중 가장 화제로 떠오르고 있는 단어가 바로 스마트워크이다.
국가적인 차원에서 스마트워크를 진행하고 관련 산업을 육성시켜 온 일본에서는 일찍이 텔레워크(Telework)를 추진해 왔다. 일본 총무성은 이를“IT를 이용하여 시간과 장소에 구애 받지 않는 유연한 근무방식”으로 정의하고 있으며, 1991년부터 활동해 온 일본텔레워크협회에서는“정해진 사무실과 고정된 시간대에 근무하던 기존의 방식을 완전히 부정하는 것이 아니라, 장소와 시간에 구속 받지 않는 선택적인 근무방식을 추가해 근무형태의 유연성을 높이고자 하는 것(한국정보화진흥원 (2009) IT기반 원격근무 재조명과 정책이슈)”으로 설명하고 있다. 우리나라에서도 정부와 삼성·kt·포스코 등 대기업을 중심으로 스마트워크를 적극 도입하여 시행하고 있다.

참고문헌

- 구형녀, FOCUS THE DAILY, 2012.
- 남원준, 지방자치단체 행정정보화 성과연구, 한양대학교대학원 논문, 2001.
- 박신정, 최근 Smart Work 동향, 주간기술동향 1476호, 정보통신산업진흥원, 2010.
- 석호익, The Future of Smart Korea, 2010.
- 윤성옥, 시도 행정정보화 시스템이 행정업무에 미치는 영향에 관한 연구, 인하대학교 대학원 행정학과 논문, 2006.
- 최재용 외, 일하는 방식 혁신을 위한 스마트워크 추진 관련 국내외 동향 연구, 한국정보처리학회, 2011.
- 행정안전부, 한국정보화진흥원, 스마트워크 우수사례집, 2012.

하고 싶은 말

스마트워크의 개념, 스마트워크 추진 배경, 스마트워크 환경의 특성, 스마트워크의 업무형태, 스마트워크의 기대성과, 스마트워크의 사례 등에 대하여 서술하였습니다.

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