[설문조사]보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례, 노동정책 관련 설문조사 사례, 청소년정책 관련 설문조사 사례, 지하철운행 관련 설문조사 사례, 시내버스운행 관련 설문조사 사례, 택시운행 관련 설문조사 사례

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[설문조사]보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례, 노동정책 관련 설문조사 사례, 청소년정책 관련 설문조사 사례, 지하철운행 관련 설문조사 사례, 시내버스운행 관련 설문조사 사례, 택시운행 관련 설문조사 사례에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례
1. 일반사항
1) 보훈관서 방문횟수
2) 민원신청 방법
2. 민원행정서비스 만족도
1) 민원행정 서비스 만족수준
2) 대상별․연령별․민원종류별 만족수준
3) 지표별 만족수준

Ⅱ. 노동정책 관련 설문조사 사례
1. 비정규직 보호 정책
1) 결과 개요
2) PCRM 고객
3) 정책자문위 위원 견해
2. 퇴직연금제 도입
1) 결과 개요
2) PCRM 고객
3) 정책자문위 위원 견해
3. 공무원 노동기본권 보장
1) 결과 개요
2) PCRM 고객
3) 정책자문위 위원 견해
4. 주40시간 근무제 시행
1) 결과 개요
2) PCRM 고객
3) 정책자문위 위원 견해
5. 외국인 고용허가제 정착
1) 결과 개요
2) PCRM 고객
3) 정책자문위 위원 견해

Ⅲ. 청소년정책 관련 설문조사 사례
1. 청소년 연령의 문제
2. 청소년은 무엇을 원하는가

Ⅳ. 지하철운행 관련 설문조사 사례

Ⅴ. 시내버스운행 관련 설문조사 사례
1. 시내버스 이용자 만족도
2. 성별 시내버스 이용자 만족도
3. 연령대별 시내버스 이용자 만족도
4. 각 세부항목별 분석 결과

Ⅵ. 택시운행 관련 설문조사 사례
1. 승차와 관련된 택시문제 실태
2. 주행과 관련된 택시문제 실태
3. 기타 조사 사항

본문내용

Ⅰ. 보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례

1. 일반사항

1) 보훈관서 방문횟수

- 민원인의 보훈관서 방문횟수는 평균 2.5회로 2.7회보다 근소한 차이로 줄어들고 있는 것으로 조사됨
- 대상별로는 애국지사(유족) 및 국립묘지 안장신청 등 기타가 2.8회로 가장 많으며, 업무별로는 취업지원 2.6회, 등록․신체검사 각각 2.5회로 응답

2) 민원신청 방법

- 방문민원 비율이 78.0%로 0.7% 증가한 것으로 조사되어 민원편의를 위하여 지속적인 우편, 전화, 인터넷 등 전자민원제도의 활용도 제고를 위한 홍보가 필요할 것으로 판단됨
- 민원종류별로는 등록 및 신체검사의 방문민원이 80% 이상으로 가장 많으며, 그 다음이 보철차량 표지발급․국립묘지 안장 등 기타 업무가 76.5%로 조사되었음
- 향후 방문민원을 줄일 수 있는 방안 강구가 필요할 것으로 보임

≪ … 중 략 … ≫

Ⅱ. 노동정책 관련 설문조사 사례

1. 비정규직 보호 정책

1) 결과 개요

○ 정책자문위 위원(46.4%)의 40%대 만족도에 비해, PCRM 고객(50.4%)은 50%를 넘는 만족도를 보이고 있음
○ 정책자문위 위원은 7대 노동정책에 대하여 대체로 만족하다고 평가하고 있으나, 비정규직 보호 정책에 대해서는 유일하게 불만 비율(48.1%)이 높은 것이 특징

2) PCRM 고객

○ 사용자 그룹(60.2%)의 만족도가 높은 것이 특징이고, 근로자(73.5%), 언론계(62.5%), 학계(58.0%)는 불만족도하다는 답변이 과반수를 넘음

#보훈행정서비스민원 # 노동정책 # 청소년정책 # 지하철운행 # 시내버스운행 # 설문조사 # 택시운행

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