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분야
hwpⅡ. 기업정보시스템의 평가지표
Ⅲ. 기업정보시스템의 인트라넷
Ⅳ. 기업정보시스템의 인적자원개발
1. 지식사회, 지식경제에서는 인적자원에 대한 패러다임
2. 지식베이스(Knowledge Base)
3. 지식공유 문화
4. 바람직한 지식공유문화
Ⅴ. 기업정보시스템의 ASP(응용프로그램 서비스 제공회사)
1. 광의의 ASP의 정의
2. 협의의 ASP의 정의
Ⅵ. 기업정보시스템의 CALS(광속상거래, 칼스)
1. CALS와 기업통합의 실현전략(미시적 차원)
1) CALS의 도입/실현 단계모형
2) AM-NII(Adanced Manufacturing via the NII)모형
2. 국가차원(거시적 차원)에서의 CALS와 기업통합의 실현전략
1) CALS의 표준화
2) 정보통신망과 CALS
Ⅶ. 결론
참고문헌
우리에게 빅맥 햄버거로도 잘 알려진 맥도날드사는 ISDN(Integrated Services Digital Network; 종합정보통신망)기술로 패스트푸드 업계에서의 선두적 위치를 고수하고자 바쁜 움직임을 보이고 있다. 맥도날드사는 세계에서 처음으로 ISDN기술의 음성 및 데이타 전송능력을 일상업무에 적용한 회사가 되었고 30,000개의 영업점을 하나의 통합망으로 연결하였다. 전 세계의 영업점들에서는 각기 즉석에서 매출 및 마케팅 정보를 본부로 전송하여 그러한 정보흐름을 이용하여 어떠한 제품을 어떻게 팔 것인지에 관해 더욱 신속하게 더욱 정확한 결정을 내릴 수 있다. 점차 경쟁이 격화되어만 가는 패스트푸드 시장에서 그러한 정보는 수익증대에 중대한 역할을 할 여지가 있다.
맥도날드사의 ISDN 전략은 다음과 같은 아이디어에 기초를 두고 있다. 맥도날드사의 관리자 연수원에 해당하는 햄버거 대학교의 교수가 지난달의 판촉행사로 인해 매출액이 어떻게 달라졌는지 논의하고 싶다고 가정하자. 이 교수는 우선 1마일 가량 떨어져 있는 일리노이주
오우크 브룩시의 사무소에 근무하는 시카고 지역 영업관리자에게 전화를 건다. 이 교수와 영업관리자는 동시에 해당 달의 매출자료를 열람하면서 전화로 자료에 관한 통화를 나눈다. 음성과 데이타가 한 전화선을 따라 전송되는 것이다. ISDN이 아니었더라면 데이타와 음성을 동시에 흐르게 한다는 것이 쉬운 일은 아니다. 각 사무소마다 전화선을 추가 설치해야 하는 등 비용 및 번거로움이 따르게 될 것이다.
패스트푸드 전문회사가 어떻게 기술도입에 있어 앞서 갈 수 있을까? 맥도날드사 내에서의 복잡한 의사소통 필요성 및 패스트푸드 산업내의 격렬한 경쟁으로 인해 아직도 정착되지 않은 ISDN기술의 도입을 서두르게 되었다. 매일같이 5천만 명의 고객을 상대로 봉사하는 친근한 인근 레스토랑으로서의 이미지를 부각시키기 위해 맥도날드사는 광고 대신 기술에 의존하기로 결정한 것이다.
- 김동일 외 1명(2009), 중소기업 정보시스템 사용자 업무성과 분석, 한국산학기술학회
- 김미경(2007), 기업 정보시스템 통합에 관한 연구, 조선대학교
- 이성우 외 2명(2010), 기업 정보시스템 사용의도 향상을 위한 개인화 연구, 한국데이타베이스학회
- 이성우 외 2명(2009), 기업 정보시스템의 개인화 연구, 대한경영학회
- 조우제 외 1명(2012), 조직 특성에 따른 기업 정보시스템 품질 속성 선호도 분석, 한국벤처창업학회
