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분야
hwpⅡ. 인사관리의 약력
1. 기계론적 접근방법
2. 가부장적 접근방법
3. 개방체계적 접근방법
4. 최근의 추세
Ⅲ. 인사관리의 의의
Ⅳ. 인사관리의 영역
1. 인사배치 관련 영역
2. 작업구조형성 영역
3. 성과배분영역
4. 사회-기능관계 형성영역
5. 조정영역
Ⅴ. 인사관리의 호손실험
1. 서론
2. 본론
1) 조명(照明)실험 : 1차실험(1924)
2) 계전기 조립작업실험(繼電器 組立作業實驗) : 2차실험(1927. 4～1929. 6)
3) 면접실험(面接實驗) : 3차 실험
4) 배전기 전선 작업실험(配電器 捲線 作業實驗) : 4차 실험(1931.11～1932.5)
3. 결론
Ⅵ. 인사관리의 비공식집단
1. 정의
2. 한국통신의 비공식적 조직
1) 종류
2) 조직
3) 지원
4) 기능
Ⅶ. 인사관리의 기법
1. 신뢰 재구축을 위한 기법
1) 임원의 현장직원에 대한 다과 서빙
2) 대표이사도 고객서비스 제공담당자로 활동
3) 임원전용시설 폐지
4) 명확한 고용정책 천명
5) 종업원 온도읽기
6) 다운사이징 사전예고제 시행
7) 재도약 선포 결의대회
8) 대화합을 위한 특별사면 실시
9) 화합을 위한 대토론회 개최
10) CEO의 가정서신 발송
2. 의사소통 활성화 기법
1) 오디오테잎을 활용한 사내홍보
2) 「Yes Meeting」제도
3) 분기별 토요조찬미팅
4) 고충처리심판제도
5) 현장포럼
6) 토요경영현황 설명회
7) 열린공간미팅
8) 경영자에게 종업원 면담시간 연간목표를 부여
9) 대표이사의 현장간담회제도
10) CEO와의 양방향 대화제도
11) 벤팅미팅
12) 이의제기시스템
13) shop steward
14) 역할협상기법(Role Negotiation Technique)
15) 인식훈련
16) 경영위원회제도
17) 청년중역제도
18) 종업원태도조사
19) 「Work Out」제
20) Cross-Meeting제
Ⅷ. 향후 인사관리의 방향
Ⅸ. 결론
참고문헌
우리나라 기업의 고용조정을 실시한 이유를 살펴보면, 인건비 절감, 기업구조조정, 매출액 감소에 따른 감량경영 등이 주된 이유로 나타나고 있다. 특히, 인건비 절감은 IMF를 전후하여 기업에서 고용조정을 실시하는 주요한 이유로 나타나고 있다. 이러한 특징은 우리나라 기업의 경우 고용조정을 통해 중․장기적으로 경영의 효율화를 달성하려는 의지보다 IMF 외환위기 이후 기업의 매출액 감소에 따른 자금난 악화를 우선적으로 해결하고 기업의 단기적인 수익구조를 개선하는데 고용조정의 정책목표가 있었던 것으로 판단된다.
이러한 고용조정의 실시 이유도 산업별, 기업규모별로 비슷하게 나타나고 있다(최강식․이규용, 1998, 1999). 먼저 고용조정을 실시한 이유를 산업별로 보면, 제조업과 금융․보험업 그리고 기타 서비스업의 경우 인건비 절감이 가장 높게 나타나고 있으며, 건설업과 공공부문에서는 부서 통폐합 등 기업구조조정을 고용조정의 중요한 이유로 나타나고 있다. 다음으로 고용조정을 실시한 이유를 기업규모별로 보면 규모에 관계없이 인건비 절감이나 매출액 감소에 따른 감량경영 실시가 중요한 이유로 제기되고 있다. 다만, 1,000인 이상 대기업의 경우에는 인건비 절감이나 매출액 감소에 따른 감량경영 실시 이외에도 부서 통폐합을 통한 기업구조조정이 상대적으로 높게 나타나고 있는데, 이는 대기업의 경우 단기적인 인력감축 전략과 함께 중기적인 직무재설계 전략도 부분적으로나마 함께 추진하고 있는 것으로 나타나고 있다.
우리나라 기업에서 고용조정을 실시하는 경우 대부분 노조와 합의를 통해 이루어지고 있지만 채용감축이나 비정규직 감축 등과 같은 수량적 고용조정이나 배치전환, 다른 사업장으로의 전출, 하청이나 외주가공의 확대 등과 같은 기능적 고용조정과 기업조직의 재구축 등은 회사단독으로 결정하는 경향이 강한 것으로 나타나고 있다. 특히, 채용감축이나 비정규직 감축과 같이 인력을 감축하는 경우에는 회사단독으로 결정하는 비율이 상대적으로 높게 나타나고 있다. 그동안 우리나라의 경우 고용조정에 대한 근로자들의 부정적인 시각이 팽배한 것은 이와 같이 고용조정 과정에서 노동조합을 배제시키고 기업주도의 고용조정이 이루어진 결과로 판단된다.
따라서 선진국의 고용조정 성공사례에서 볼 수 있듯이 앞으로 우리나라 기업들도 고용조정과정에 노사가 함께 참여하고 상호협력을 통해 고용조정의 효과를 극대화할 수 있는 방향으로 고용조정이 추진되어야 할 것이다.
Ⅱ. 인사관리의 약력
1. 기계론적 접근방법
이 접근법은 노동도 자본이나 토지와 같이 가능한 한 싸게 획득하는 생산의 한 요소로 인식하고, 이를 최대한 이용해야 한다는 가정을 바탕으로 하고 있다. 종업원 행동은 완전히 예측과 통제가 가능하다고 인식하고 있다. 그리고 이런 접근법에 대하여 간섭을 해올지도 모르는 정부와 노동조합 등의 외부세력과 기업을 차단시키는 폐쇄체계전략을 채택한다.
◎ 손원준, 한만용(2012), 고용노동부도 가르쳐주지 않는 인사관리와 노무관리, 지식만들기
◎ 인사시스템연구회 저, 고수일 역, 인사관리, 새로운제안
◎ 최중락(2012), 인사관리특강, 법문사
◎ 편집부(2011), 인사 노무관리 담당자를 위한 인사관리실무기법, 하늘구경
◎ MKRI(2013), 총무와 인사관리 지식쌓기, 미래와경영
