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목차
Ⅰ. 개요

Ⅱ. B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래)

Ⅲ. B2B 전자상거래(기업간 전자상거래)
1. 기업간 전자상거래 개념
2. 기업간 전자상거래 유형
1) 전자문서교환(EDI)
2) 인터넷EDI
3) 조직간 시스템(IOS)
4) 공급망관리(SCM)
3. 기업간 전자상거래 사례 : 무역 EDI

Ⅳ. C2C 전자상거래(소비자간 전자상거래)

Ⅴ. EDI(전자문서교환) 전자상거래(EC)
1. EDI의 유래
2. EDI란 무엇인가
3. EID 표준의 필요성
4. EDI 구성요소
5. EDI의 이점
1) 노력절감
2) 시간절약
3) 오류 감소
4) 비용절감
5) 고객 서비스 및 생산성 향상
6) 비즈니스 기획 확장
6. EDI의 미래

Ⅵ. SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 전자상거래(EC)

Ⅶ. 무선 전자상거래(EC)
1. 개념 및 등장배경
2. 유선 전자상거래와 무선 전자상거래의비교
3. 무선전자상거래의 가치사슬과 관련산업군
4. 무선 전자상거래의 유형
5. 무선 전자상거래의 국내외 현황

참고문헌
본문내용
Ⅰ. 개요

기업을 위한 정보 서비스는 물리적인 제품과 서비스의 거래를 보완하는데 꼭 필요한 요소 중의 하나이다. 따라서 기업들의 경우, 국가간의 물리적인 제품의 유통 과정에는 전자적인 서비스가 수반되고, 운송비용은 물리적인 거리가 멀어지면 증가하기 때문에 “지역적인 근접성”은 부분적으로 물리적인 제품의 수출 가능성을 결정한다.

그러나 이러한 지역적인 근접성은 일반 가정을 위한 전자적인 서비스의 경우에는 큰 문제가 되지 않는다. 일반 가정의 경우, 전자적인 서비스는 운송비용(예: 통신 전송)이 큰 역할을 하지 못하는 최종 제품이다. 따라서 소비자 부문에서 전 세계적인 대량 시장, 특히 오락 서비스 부문은 아주 적합한 시장이고, 이것은 이미 영화와 음악 산업에서 입증되고 있다. 한 나라의 소비자 서비스 제공업체가 시장을 독식할 수 있는데, 미국의 경우가 좋은 예이다. 그러나 많은 시장 조사 연구에서 강조하고 있는 바와 같이 소비자들을 위한 지역 및 지방 정보의 중요성이 증가하고 있는데, 이것은 이러한 상황을 저해할 수 있다(유럽위원회, 1996).

선도적인 금융정보 제공업체들은 자신들의 수익 감소를 방지하기 위해서 자신들의 서비스를 수출하고, 국내에서 획득한 경쟁 우위를 이용하여 지역 시장을 독점하려는 노력을 추진하고 있다. 이것은 지역(예: 유럽) 차원에서 집중화 정도를 증가시킨다. 이러한 전략을 통해서 시장의 주도업체들은 감소 추세이긴 하지만 높은 성장률을 유지하고 시장점유율을 증가시킬 수 있다.

미국의 인터넷 중개업체들은 영국으로 진입하기 시작했고 기타 유럽 국가에도 모습을 드러내고 있다. 이들의 출현은 현재로서는 국내 시장만을 목표로 하고 있는 유럽 온라인 거래업체들에게는 큰 도전이다. 전문가들은 미국 업체의 출현이 유럽이 단일 시장이 됨에 따라 변화를 겪고 있는 증권업계에 더 큰 변화를 가속화시킬 것으로 예상하고 있다. Charles Schwab사가 온라인 거래 서비스를 시작했고, 6월에는 캘리포니아 소재 E*Trade 그룹이 영국업체와의 합작과 독일에서의 라이센싱 계약 체결을 발표했다.

국내에서의 경쟁 심화로 수익이 감소되고 있는 미국 중개업체들은 속속 유럽으로 진출하고 있다. 유럽에서의 사업을 구축하기 위해서 이들은 다양한 방식을 적용하고 있다. 대부분의 미국 온라인 중개업체들은 유럽 고객들의 미국 증권 시장에 대한 거래를 수락하고는 있지만, 유럽 각국 정부의 신경을 건드리지 않기 위해서 적극적인 광고를 하지는 않고 있다. 예를 들면 Schwab사는 유럽 고객들에게 유럽 증권 시장에서의 거래 서비스만을 제공하고 있고, E*Trade는 유럽 고객들과 계약을 하여 시스템의 라이센스를 부여하고 있다. 유럽 은행과 중개업체들도 여기에 대항하고 있다. 2,500개의 지점을 가지고 있는 대형 영국 은행 중의 하나인 Barclays PLC는 9월에 온라인 중개 서비스를 개시하였다(International Herald Tribune, 1998년 7월).

Ⅱ. B2C 전자상거래(기업과 소비자간 전자상거래)

기업과 소비자간(B2C : Business to Consumer) 전자상거래는 다양한 분야에 걸쳐서 활발하게 진행되고 있는 분야로서 인터넷 이용자를 대상으로 실세계의 거래를 전자화하거나, 새로운 거래유형을 개발하여 시장에 진입하고 있다. 대표적인 B2C 거래에는 인터넷 쇼핑몰, 물류배달, 인터넷 금융, 전자지불, 신문, 방송, 광고, 교육, 관광산업 등 소비자의 직접적인 접촉이 이루어지는 대부분의 비즈니스 유형을 총망라하고 있다.
B2C 거래에서 기업(판매자)은 소비자가 상품에 대한 정보를 검색할 수 있는 전자상품 카탈로그를 인터넷상의 쇼핑사이트에 구축하고, 소비자는 쇼핑사이트에 접속하여 상품에 대한 정보를 보고 구매를 결정하면, 판매자에게 자신의 선택품목, 수량, 배달장소, 대금지불 방법 등에 관한 정보를 판매자에게 제공한다. 대금지불 방법은 신용카드를 사용할 경우 반드시 지불 및 결제 대행기관인 신용카드회사나 금융기관의 신용확인 및 승인절차를 따르게 된다. 이외에도 직접 계좌이체 또는 입금에 의한 방법이 일반적이다. 지불단계가 완료되면 상품의 배달을 위
참고문헌
◈ 문영주 외 1명, C2C 전자상거래 신뢰와 구매의도에 미치는 영향 요인, 한국전자상거래학회, 2009
◈ 박관희 외 1명, 기업간 전자상거래 및 공급체인 관리(SCM)의 개념적 통합, 대구대학교, 2002
◈ 이재명, 전자상거래 시스템을 위한 XML을 이용한 EDI 구축에 대한 연구, 건국대학교, 2001
◈ 이석준 외 2명, 무선 전자상거래를 위한 보안 기술, 한국정보보호학회, 2002
◈ 최재섭 외 1명, B2B 전자상거래 동향과 활성화 방안, 한국통상정보학회, 2002
◈ 한부학, B2C 전자상거래의 성공요인에 관한 연구, 용인대학교, 2009
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