![[보험학] 인터넷보험의 문제점과 개선방향 모색-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/64/63843-0001.gif)
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![[보험학] 인터넷보험의 문제점과 개선방향 모색-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/64/63843-0007.gif)
![[보험학] 인터넷보험의 문제점과 개선방향 모색-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/64/63843-0008.gif)
![[보험학] 인터넷보험의 문제점과 개선방향 모색-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/64/63843-0009.gif)
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![[보험학] 인터넷보험의 문제점과 개선방향 모색-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/64/63843-0011.gif)
분야
hwpⅡ. 본론 - 인터넷 보험의 다각적 문제 분석과 해결방안 모색
1. 인터넷 보험의 정의 및 특징
(1) 인터넷 보험의 정의
(2) 인터넷 보험의 특징
① 보험계약의 단체성
② 고지의무의 이행
③ 보험계약과 약관설명의무
2. 인터넷 보험 활용 현황 및 인터넷 보험에 적합한 보험 상품
(1) 우리나라 보험 산업의 인터넷 활용 추이
(2) 인터넷보험에 적합한 보험상품
3. 인터넷 보험의 장점과 단점(문제점)
(1) 인터넷 보험의 장점
① 저렴한 가격
② 선택판매로 인한 판매채널의 효율적 운영
③ 다양한 보험 상품 조건 비교
④ 보험사와 고객간 쌍방향 의사소통 가능
⑤ 보험대리점이나 설계사의 강매 압박 회피
(2) 인터넷 보험계약의 단점 및 문제점
① 역사가 짧고 운영경험도 부족
② 보험 상품은 복잡하여 이해를 위해 다양한 의문과 설명이 요구
③ 설계사와의 충돌, 전문인력 부족, 보안도 문제
④ 보험가입자의 보험관련지식 요구, 담당자의 보험 책임 회피 문제
⑤ 인증 문제 해결이 최우선 과제
4. 인터넷보험 계약 시 유의사항 및 인터넷보험의 개선방안
(1) 인터넷 계약 시 유의점
① 보험상품의 선택
② 보험계약 청약과 승낙
③ 보험의 성립시기
④ 자료의 착오
⑤ 본인 여부의 확인
(2) 인터넷 보험의 향후 보완책
① 보험거래환경 개선
② 보험수요자와의 유대관계 개선
③ 웹 사이트 개선
④ 단일 약관 제정 및 낮은 수준의 보상한도액 설정
⑤ 전문성 있는 위험조사를 통한 신뢰감 확보
Ⅲ. 결 론 - 인터넷보험, 보험 시장 확대를 위한 새로운 기회
전자상거래 시장공간은 누구에게나 완전히 개방된 사이버 공간이며, 진입과 퇴출이 자유롭고, 다대다 접속에 의한 정보 공유가 범세계적으로 가능하다. 이런 특성으로 인하여 전자상거래는 '완전한 시장' 가설이 현실화되는 새로운 시장 공간이다.
인터넷의 편의성, 저렴한 가격, 다양한 소비자 충족 등을 통해 한정된 부분의 수요창출을 예상할 수도 있기는 하지만, 물리적 시장과 가상공간 시장은 서로 대립되는 시장으로 대부분 상품의 경우 제로섬(zero-sum)게임 제로섬(zero sum: 승자와 패자의 득실을 합치면 합계가 ‘0’이다
'이기는 사람이 있으면 지는 사람이 있게 마련이고, 돈을 버는 사람이 있으면 돈을 잃는 사람도 있다‘, ’너의 불행은 나의 행복‘이 되는 것이다.
한사람의 이익은 타인의 손실이 되며, 주식투자를 비롯해서 선물(先物), 옵션(option), 스왑(swap)등 전형적인 제로섬 원리이다.
의 관계에 있다고 할 수 있다. 기존의 불완전한 물리적 시장은 완전한 시장에 의해 많은 부분 도태될 운명에 처해 있으며 실제로 미국의 경우 빠른 속도로 기존의 물리적 시장이 인터넷을 활용한 사이버시장에 의해 잠식되고 있다. 이렇듯 미래의 경쟁력은 인터넷을 활용한 전자상거래를 어떻게 수용하는가에 따라 결정되기 시작했고, 최근에는 인터넷을 활용한 전자상거래의 발전에 힘입어 보험 산업에도 인터넷을 통한 거래가 이루어지고 있다.
특히 현재 국내 보험 산업은 고비용, 저효율의 체제에서 벗어나 인터넷 하나만으로 보험사와 고객간에 직접 거래를 할 수 있는 체제로 접어들고 있으며, 보험 상품과 보험료, 기타 모든 정보를 인터넷상으로 해결할 수 있다는 것은 큰 혁신이며 보험 역사상 하나의 큰 전환점으로 볼 수 있다.
인터넷의 활용이 체계적․포괄적 정보를 제공할 수 있고 높은 효율성을 갖고 있다는 등의 장점에도 불구하고 보험 산업의 경우는 은행이나 증권 등 타 산업보다 뒤진 것으로 평가되고 있다. 보험사의 사이버 활용도가 낮은 이유로는 기존판매 조직과의 관계, 보험 상품의 복잡성, 설명의무․자필서명 등 계약체결에 따른 법적인 문제, 보험계약자 보호라고 하는 보험제도가 가지고 있는 특수성에 연유한다고 보여 진다. 하지만 이러한 특수성에도 불구하고 본론에서는 인터넷보험이 향후 각광받을 수 있는 어떠한 무한한 잠재력을 갖고 있고, 그에 따르는 문제점과 개선방안에 대하여 논의해보고자 한다.
http://www.knia.or.kr
안철경의 보험연구 포럼
http://www.assuranceforum.com/CyberWorld 1/win-win..htm
http://www.assuranceforum.com/market_index_1.htm
Cyber공간의 위험과 보험의 범위(제38차 RIMS 총회자료)
원제: Covering Cyberspace and Computer Liability By Lorelie S.Masters
http://www.riskinfo.co.kr/cyber/cyberisk.htm#TOP
삼성생명
http://www.samsungfire.com
삼성생명 김성화 개인 홈페이지
http://www.insbill.com/starflower
