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레포트 > 경제경영계열

[전자상거래]인터넷 쇼핑몰 이용 실태 분석 및 나아갈 방

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레포트 > 경제경영계열
2003.11.27
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소개글

[전자상거래]인터넷 쇼핑몰 이용 실태 분석 및 나아갈 방에 대한 자료입니다.

♠ 설문조사 결과 분석 ♠

< 요약 및 결론>

본문내용

편리를 목적으로 개발된 인터넷 상점이 위와 같은 문제점을 계속 지속시킨다면 곤란하다. 하루 빨리 대책을 강구하고 해결해야 한다. 우선 2차원의 이미지 사진으로 인하여 오는 정보의 부족은 3차원 그래픽 기술과 가상현실 기법으로 어느 정도 해소 할 수 있다. 특히 가상현실 기법이 구현된다면 마치 직접 오프라인의 백화점에서 쇼핑하듯이 상품을 보고, 입고, 만져볼 수 있을 것이다. 그리고 사업자들도 정보를 과장하여 당장 제품 하나를 팔려고 하지말고 제공하는 정보의 질과 양, 또한 실제 배송 되는 물품의 품질 등을 정직하게 공개해서 그 인터넷 쇼핑몰과 그 곳 제품에 대한 신뢰감을 쌓아야 한다. 고객의 한 줄 평가와 별표 점수 주기 등도 다른 고객에게는 큰 도움이 될 수 있을 것이다. 둘째, 사업자는 인터넷에서의 보안을 더욱 강화해야 할 것이다. 인터넷 쇼핑몰 가입시에 주민등록 생성기 등을 사용하지 않도록 본인 확인 여부를 확실히 해야 할 것이며 옥션(www.oction.com)의 경우처럼 가입자 명의와 결제 신용카드 및 입금 명의가 동일할 경우에만 결제처리를 하는 것도 좋은 방법이다. 인터넷에서의 보안이란 시스템의 보안과 네트워크의 보안을 이야기하는 것이다. 시스템의 보안이란 쇼핑몰 등 전자상거래 서버에 저장되어 있는 고객의 정보가 누출되지 않도록 하는 것이고, 네트워크의 보안이란 인터넷을 통하여 전달되는 거래의 정보가 중간에 새어나가거나.....

#인터넷 #쇼핑몰 #전자결재 #사이버문화 #네트워크

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