[프랜차이즈경영론] 의존성, 자율성이 파워와 갈등에 미치는 영향에 관한 연구

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소개글

[프랜차이즈경영론] 의존성, 자율성이 파워와 갈등에 미치는 영향에 관한 연구에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경
2.1 의존성과 자율성
2.2 파워
2.3 갈 등
2.4 가설도출

Ⅲ. 연구방법
3.1 연구모형
3.2 실증분석

Ⅳ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

프랜차이즈 비즈니스는 적은 자본으로 빠르게 사업을 확장할 수 있는 비즈니스 포맷이다. 그러다보니 일부 역량을 갖추지 못한 가맹본부는 얼마 지나지 않아 문을 닫는 경우가 매우 많이 발생하고 있다. 실제 평균 가맹사업 존속일은 5.38년이며 전체 프랜차이즈 기업 중 46.8%가 5년 이상 존속하지 못하는 것으로 나타났다(지식경제부, 2010). 이에 따라 가맹본부의 사업역량이 중요한 요소가 되고 있으며 긴밀한 협동을 통한 가맹점과의 관계유지도 프랜차이즈 기업 생존의 필수조건이 되고 있다.
프랜차이즈 가맹점은 가맹본부에 의존적인 형태를 보이며, 이러한 의존성을 근거로 가맹본부에서는 파워를 갖고 가맹점을 통제하게 된다. 그래서 대부분의 연구가 가맹점이 얼마나 비대칭적으로 가맹본부에 의존하고 있는지를 기준으로 가맹본부의 파워행사를 연구해 왔다. 이러한 연구의 기본 가정은 의존성과 자율성이 단일차원이라는 가정에 근거한다. 즉 의존성이 높다는 것은 자율성이 낮다는 의미이며, 반대로 의존성이 높다는 것은 자율성이 높다는 의미이다. 이러한 관점에서 그동안 프랜차이즈에서 파워에 관한 연구에서는 주로 의존성을 중심으로 연구가 진행되어 왔다. 그러나 자율성과 의존성을 하나의 차원이 아닌 별개의 차원으로 봐야한다는 주장 있고(Dant & Gundlach 1999) 이러고 주장을 받아들인다면 가맹본부의 파워행사와 관련된 연구에서도 기존에 주로 연구되던 의존성 외에 자율성의 항목도 추가하하여 연구할 필요가 있다.
따라서 본 연구에서는 프랜차이즈에서 가맹본부의 파워와 가맹점의 의존성, 자율성과의 관계를 알아보고자 한다. 또한 이러한 조건하에서 가맹점의 파워행사가 가맹본부와 가맹점간의 갈등구조에 어떤영향을 미치는 지를 규명하고자 한다. 이를 통해 학문적, 실무적 시사점을 제시하고자 한다.

참고문헌

김민정․김태희․박선희(2009). 한식프랜차이즈 가맹본부의 경로파워가 가맹점의 갈등, 만족 및 기대된 성과에 미치는 영향. 호텔경영학연구, 18(6), 153-175.
황의록·김의근(1999). 프랜차이저의 통제와 자율성 부여정도가 프랜차이지의 성과에 미치는 영향에 관한 연구. 유통연구, 4(1), 161-183.

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