분야
hwpⅡ. 본 론
1. 외식산업과 급식의 의미
1) 외식 산업(food service industry)
2) 급식에 의미
2. 최근외식산업급식포함의 주요트렌드 세가지를 기술
1) 소비 트렌드
2) 메뉴 트렌드
3) 마케팅 트렌드
4) 인테리어 트렌드
5) 경영 트렌드
3. 외식기업이 각각의 트렌드에 어떻게 대응
1) 패스트푸드 업계
2) 피자 업계
3) 패밀리 레스토랑 업계
4) 한식업계
5) 위탁급식시장업계
6) 커피관련업계
7) 기타
4. 경영활동의사례-환경변화가 급식기업에 영향을 주었던 사례를 제시
1) 사회문화적 환경 변화에 따른 종합병원의 급식서비스 사례
2) 기술적 환경 변화에 따른 급식 전산화 사례
3) 법적·제도적 환경 변화에 따른 군대식단 관리 사례
5. 외식기업 트렌드에 발전적으로 대응하기 위한 방안
1) 전통음식의 프랜차이즈화 및 세계화를 위한 적극적인 육성정책이 요구
2) 외식산업 관련 법 및 제도의 제정필요
3) 외식정보 인프라 구축이 매우 시급
4) 외식산업 전문 인력의 양성
6. 합리적인 외식경영 활동에 대한 나의 제언
III. 결 론
참고자료
요즘은 주 5일 근무로 인하여 여가활동을 즐길 수 있는 시간적인 여유가 많다. 그에 따른 외식문화가 점차 활성화 되고 있는 실정이다. 필자의 경우 학교급식 병원급식 군대급식도 먹어본 기억이 있다. 그때 당시 기억으로는 여러 사람의 밥을 해서인지 몰라도 음식이 맛이 없고 반찬도 부실하게 나온 것으로 기억된다. 그러나 요즘 병원의 급식을 먹어보면 과거에 비해 부식거리가 훨씬 좋아지고 밥도 맛있다는 것을 피부로 느낄 수 있었다. 직원에게 물으니 외부업체에 맡겨서 경쟁체제 도입으로 그렇게 되었다고 한다. 그렇게 바귀게 되기까지는 급식수요자들의 불만과 외부 업체의 노력에 기인한 것이라고 생각한다.
그러나 아직까지도 중고등학교 급식의 경우 과거에 비해 크게 개선되는 기미가 보이지 않는다. 그런 이유는 급식비의 넉넉한 조달이 안된 것도 있지만 급식경영자의 무사안일한 경영도 하나의 원인이라고 생각한다. 국가의 미래를 짊어질 청소년에게 적절한 영양공급이 되어야 할텐데 부실한 급식공급은 직간접적으로 국가장애에도 영양을 미치게 되니 급식경영자의 급식환경 개선을 위한 노력이 절실히 요구된다.
우리나라 외식산업은 1인당 GNP가 1백 달러 미만의 수준인 50년대까지만 해도 전통적인 한식업이 주종을 이루었다. 그 이후 중국집, 레스토랑을 비롯한 싼 가격에서 비싼 음식점등 으로 외식업에 주동을 이루었으나 세계화에 따른 외식업의 개방으로 인하여 점차 다양화 되고 있어 남녀노소에 맞는 다양한 형태의 음식백화점이나 레스토랑, 피자점 및 패스트푸드 형태도 발전하고 있다. 이 장에서는 최근 외식산업(급식포함)의 주요 트렌드 세가지를 기술하고, 외식기업이 각각의 트렌드에 어떻게 대응하고 있는지 경영활동의 사례를 제시하여 현황을 설명하시오. 또한 외식기업이 이러한 트렌드에 더 발전적으로 대응하기 위한 방안을 제시하고자 한다.
임선희, 우리나라 학교급식의 현황과 발전방향 - 국민영양, 2005
양일선, 단체급식, 교문사, 2008
윤은옥, 월간식당, 2010. 외식업, 트렌드를 잡아라
윤지현 외. 급식경영,파워북, 2006, p. 88.
이진욱. 「위탁급식산업 판도 분석」. 『대한급식신문』. 2010.02.20. / 2010.05.29.
이제남. 「전문가에게 듣는 ‘단체급식의 나아가야 할 방향’」. 『대한급식신문』, 2009.
이상구. 「작년 외국인환자 6만명 방한 치료…진료비 547억」-보건복지부는 14차 위기관리대책회의 내용 중. 『메디파나뉴스』.
전희정, 주나미, 단체급식관리, 교문사/2009
현영희, 구본순 저 식품재료학, 형설출판사/2003
국방부 물자담당관실, 2004
가정학과(식품영양학) 급식경영학4공통
최근 외식산업(급식포함)의 주요 트렌드 세가지를 기술하고, 외식기업이 각각의 트렌드에 어떻게 대응하고 있는지 경영활동의 사례를 제시하여 현황을 설명하시오. 또한 외식기업이 이러한 트렌드에 더 발전적으로 대응하기 위한 방안을 제시하시오.
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