분야
hwp토머스 프리드먼에 의하면 세계를 평평하게 만드는 10가지 요인 (1.베를린 장벽 붕괴 2.netscape 기업 공개 3.업무용 소프트웨어 4.오픈소싱 5.아웃소싱 6.역외생산 7.공급사슬 8.내부 원천발굴 9.인포밍 10.무선기술) 으로 인해 세계는 더욱 축소되어 하나의 지구촌으로 되었다.
지구촌 사회는 정보화 시대인데, 정보화 시대에는 있는 그대로의 사실들의 집합인 data를 의미 있고 쓸모 있는 맥락으로 가공한 정보와 다양한 원천으로부터 구해진 정보 중 전략적 의사결정을 위해 패턴추세와 관계를 분석한 BI, 그리고 정보와 지능을 결합하여 개인의 지적자원을 만들어낼 수 있는 기술, 경험인 지식이 핵심요소이다. 이러한 지식을 활용하여 문제를 해결하여 자신의 가치를 평가받는 사람을 지식노동자라 하는데, 그들은 정보와 자신의 직감에 근거한 결정을 내리기 위해 개인적 경험과 BI를 동시에 사용한다.
그리고 피터 드러커는 미래는 지식기반조직(KBO)으로 변화할 것이라고 주장하였는데, 지식기반조직이란 대부분의 작업에 전문성이 요구되는 조직으로 작업의 중요한 부분이 전문가에 의해 이루어지는 조직을 말한다. 이 때문에 끊임없는 자기 계발을 통한 지식 습득이 중요하다.
또한 부서별 혹은 기능별 영역으로 조직되어 개별적으로 운영되던 부서들은 서로 연계가 되지 않고 독자적으로 업무를 처리하기 때문에 의사소통에 많은 문제가 있었지만 MIS의 도입으로 인해 모든 부서들이 통합되어 유기적으로 업무처리가 가능하게 되었다.
2강. BUSINESS STRATEGY
이러한 세계화 된 사회에서 각 기업들은 특정한 목표나 목적을 이루는 리더십 계획인 비즈니스 전략을 세워 경쟁 기업보다 우위에 서기위해 노력한다.
