분야
ppt(1) SK텔레콤 기업선정배경
(2) SK텔레콤 기업소개
(3) SK텔레콤 경영목표
2. SKT 기업 환경 분석
(1) 거시환경분석
(2) 미시환경분석
3. SKT SWOT 분석
4. SKT STP전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
(4) 통신사별 포지셔닝맵
5. SKT 마케팅믹스 4P전략
6. 그외 마케팅전략
(1) 감성 마케팅
(2) 융합 마케팅
7. 경쟁사와의 차이점
(1) 경쟁업체와의 차이점
(2) SKT의 차별화 된 마케팅
8. SKT의 문제점
9. 해결방안제안
1. 노년층
- 할머니, 할아버지들이 참여가 가능한 서비스를 제공한다.
2. 중산층
- 비즈니스맨, 여성고객, 젊은 층 고객 등 다양한 NEEDS의 고객들이 원하
는 서비스, 원하는 혜택을 차별적으로 제공한다.
3. 젊은 고객
- 10대와 20대를 더 세분화하고, 또래가 18세 미만임을 타겟팅한 세분화
전략을 세운다. 여기서 10대와20대는 공통적으로 유행에 민감하지만, 구매력에 있어 차별화 전략이 필요하다.
4. 잠재고객 분석
- 새롭게 휴대전화를 사용하게 되는 청소년
- LGT나 KTF에서 통신사 변경하게 될 타사 고객 (번호이동으로 인한 혜택이 많기 때문)
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