소개글
카페베네 브랜드분석과 마케팅,서비스전략 분석및 카페베네 4P,STP,SWOT분석및 카페베네 문제점과 개선방안연구에 대한 자료입니다.
목차
1. 카페베네 소개
2. 카페베네 현황분석
(1) 카페베네 시장현황
(2) 카페베네 재무현황
(3) 카페베네 5 Force Model 분석
3. 카페베네 브랜드경쟁력 분석
4. 카페베네 SWOT 분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
5. 카페베네 STP 분석(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 카페베네 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 카페베네 서비스전략
8. 카페베네 고객관리전략 (CRM전략)
9. 카페베네 현 문제점과 개선방안 제안
10. 결론
본문내용
카페베네 홈페이지 이벤트게시판에 가보면 다양한 이벤트를 진행중이다. 영화, 뮤지컬 등 다양한 문화이벤트를 통해 여가시간을 효율적으로 즐기려는 젊은층에게 쏠쏠한 재미를 부여하고 있다. 커피전문점의 주 고객층은 인터넷을 기반으로 생활하는 젊은층인데 카페베네는 붙박이 의자마다 콘센트를 달아놓아 누구나 자유롭게 노트북 사용을 가능하게 해 이들을 매장 안으로 끌어들였다. 다른 커피전문점 매장에는 한 두 테이블에서만 노트북 사용이 가능한 것과는 확실한 차별화가 되고 있다. 또한 사회봉사활동을 몸소 실천하여 많은 사람들에게 모범을 보여주고 있다. 카페베네 회원들로 구성된 다락방봉사단은 소년소녀가장을 방문하고 별별나눔 바자회, 위아자 장터 등 사회공헌 활동이 이뤄지는 곳에서 궂은일을 도맡아 하며 자원 봉사를 실천하고 있다. 장학금 전달, 이웃돕기 성금 등 국내에서의 활동뿐만 아니라 최근에는 '카페베네 청년봉사단'을 커피 생산국인 인도네시아의 반유앙이에 해외 청년 봉사단을 파견하여 봉사활동을 전개했다고 한다.
하고 싶은 말
카페베네 브랜드분석과 마케팅,서비스전략 분석및 카페베네 4P,STP,SWOT분석및 카페베네 문제점과 개선방안연구 보고서입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은브레인스토밍을걸쳐 20 페이지 분량으로 만들었습니다.
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