분야
hwp2. 도시마케팅의 등장배경
1) 경제구조의 변화
2) 도시 간 경쟁의 심화
3) 문화에 대한 인식변화
3. 도시마케팅의 필요성과 중요성
1) 도시마케팅의 필요성
2) 도시마케팅의 목표
4. 도시마케팅 성과요소
1) 경제성(경제적 성과)
2) 정체성(정체적 성과)
5. 도시 마케팅믹스
6. 도시 마케팅의 성공사례
1) 경기도 광명시의 사례
2) 스페인 빌바오의 사례
3) 미국 피츠버그의 사례
참고자료
도시마케팅(city marketing)은 글로벌 경쟁에 직면한 각국 도시의 정책적 수단의 하나이다(박흥식, 2000). 여기서 도시는 인구가 집중하는 특정한 장소이자 경제적인 활동으로 인해 재화와 서비스의 생산 및 소비의 기회가 주어지는 장소를 말하며(이영주, 2003), 마케팅은 고객에게 가치를 창출하고, 커뮤니케이션하고, 전달하는 체계적 경영활동으로, 최적의 마케팅 요인을 가장 효과적으로 조합하여 최대의 효과를 얻는 것이라고 할 수 있다.
미국마케팅학회(American Marketing Association)의 마케팅 정의를 보면 2004년 이전에는 마케팅을 고객에게 제품, 가격, 유통, 프로모션 등 4P 중심으로 정의하였으나 2004년 이후에는 마케팅을 고객에게 가치(value)를 창조하고, 커뮤니케이션하고, 전달하며 조직과 이해관계자에게 이익을 주는 방향으로 고객과의 관계를 관리하는 조직의 기능이자 과정이라고 정의하고 있다(서구원, 2007).
도시마케팅은 비교적 짧은 역사를 갖고 있는 새로운 연구 분야이다. ‘도시’라는 말과 ‘마케팅’이라는 말을 합한 도시마케팅(city marketing)은 경영학 분야의 마케팅 개념을 공공부문에 도입하면서 발전되어 왔다(신태근, 2008).
이 분야는 도시마케팅(city marketing), 장소마케팅(place marketing), 지역마케팅(region marketing) 등 학자마다 다르게 사용하고 있으나 일반적으로 도시마케팅과 장소마케팅은 상호 호환성 있게 사용하고 있는 용어이다(Van den Berg, 1999).
미국마케팅학회(American Marketing Association)는 도시마케팅(city marketing)이라는 용어 대신에 장소마케팅(place marketing)이라는 용어를 사용하고 있으나, 서구원·배상승(2005)은 장소와 도시라는 한글의 의미에서 볼 때 오히려 장소가 물리적인 특성을 쉽게 연상할 가능성이 있고 도시가 물리적 장소, 사람, 자연 및 인공물, 지방정부 등을 포괄적으로 의미하는 단어로 적절하다고 보여 지기 때문에 city라는 영문을 채택하여 도시마케팅이라고 정의하였다.
김훈?송윤환, 도시이미지 결정요인과 도시규모별 이미지 결정요인 비교, 국제지역연구, 제11권 제1호, 2007.
박흥식, 도시마케팅의 전략과 의미, 한국행정학회논문집, 2000.
서구원, 도시마케팅: 도시 경제를 활성화하기 위한 도시마케팅 믹스, 한국 PR협회, KOREA PR, review 39호, 2007.
서구원?배상승, 도시마케팅, 커뮤니케이션북스, 2005.
신태근, 2007 FIFA 세계 청소년 월드컵 도시마케팅 효과, 한양대학교 대학원 박사학위논문, 2008.
유재윤 외, 도시문화산업의 육성방안, 2004.
이영주, 관광목적지로서 도시공간의 개발방향, 서울도시연구, 2003.
조윤정, 도시마케팅 관점의 영상콘텐츠단지 모형개발과 선호유형별 소비자 특성에관한 연구, 홍익대학교 광고홍보대학원 논문, 2006.
최막중, 도시마케팅 전략과 과제, 국토, 국토개발연구원, 1998.
최인식, 도시마케팅을 활용한 도시경쟁력 결정요인에 관한 연구, 세종대학교 산업경영대학원 논문, 2008.
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