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서론: 4차 산업혁명의 추세
본론
1, 4차 산업혁명, 일자리의 혁명
2, 4차 산업혁명과 직업
3, 4차 산업혁명 시대의 인적자원관리
4, 산업혁명의 개념과 역사
5, 인더스트리 4.0 - 속도의 시대
6, 인공지능의 개념과 역사
7, 인공지능 활용 분야
결론: 4차 산업혁명 시대의 인사관리의 미래
4차 산업혁명은 2016년 세계경제포럼에서 처음 언급된 개념으로 2017년 세계경제포럼에서는 4차 산업혁명이 본격적으로 진행될 것으로 전망하였다. 4차 산업혁명 시대는 새로운 기술의 등장과 기술적 혁신으로 모든 것이 서로 연결되고 지능화 되는 사회로, 새로운 기술의 발전과 수용에 관한 불확실성과 함께 기존에 인류가 경험했던 산업혁명과는 비교할 수 없을 정도로 규모, 속도, 그리고 범위 면에서 매우 급진적으로 전개되고 있다. 4차 산업혁명은 사회의 모든 분야에 급격한 변화를 불러일으키고 있으며 다양한 전망이 제시되고 있다. 세계경제포럼이 발표한 ‘직업의 미래’ 보고서에 따르면 2020년 이내에 사무직 종사자를 포함하여 약 714만 개의 일자리가 사라지고, 약 200만 개의 새로운 일자리가 창출될 것이며, 전체적으로 514만여 개의 일자리가 감소할 것이라고 한다. 또한, 4차 산업혁명 시대에는 4차 산업혁명과 관련된 기술직군 및 산업 분야에 새로운 직업이 등장하고, 고숙련(High-skilled) 노동자에 대한 수요가 증가할 것이라는 예측과 함께, 자동화, 기계 및 인공지능 기술의 발전으로 인간의 노동력은 대체되더라도, 인간만이 가지고 있는 주요 능력과 고유 영역은 자동화 되지 않을 것이라는 전망도 존재한다. 이처럼 4차 산업혁명 시대에 인적 자원의 변화가 예고되면서, 직업의 직무와 그 직무를 수행하기 위해 요구되는 역량이 어떻게 변화될 것인지에 대한 고민이 불가피해졌다. 4차 산업혁명은 스위스 다보스에서 열린 2016년 세계경제포럼에서 처음 언급된 개념(김관호, 최예림, 2016년)으로, 2017년 세계경제포럼에서는 4차 산업혁명이 본격적으로 진행될 것으로 전망하였다(World Economic Forum, 2017년). 4차 산업혁명 시대는 새로운 기술의 등장과 기술적 혁신으로 첨단 정보통신기술이 서로 연결되고 지능화 되는 사회다. 초연결성과 초지능 화를 특징으로 하므로, 기존에 인류가 경험했던 산업혁명과는 비교할 수 없을 정도로 규모, 속도, 그리고 범위 면에서 매우 급진적으로 전개되고 있다(Schwab, 2016년). 현대사회로 진입할수록 새로운 기술의 발전과 기술적 혁신이 나타나는 주기는 점차 빨라지고 있으며, 기술의 파급속도 역시 급격하게 가속화 되고 있다(김진하, 2016년). 모든 것이 융합되는 4차 산업혁명 시대는 다양한 기술의 디지털화와 정보통신 기술의 광범위한 힘을 활용하여, 사물인터넷, 빅데이터, 무인 운송 수단, 인공지능, 로봇공학, 3D 프린팅, 생명공학과 같은 과학기술이 핵심 성장 동력으로 작용한다(Schwab, 2016년; World Economic Forum, 2016년). 즉, 이제는 사람만이 정보를 만들어 내 는 것이 아니라, 기술 혁신을 통해 발명된 디지털 기계들도 서로 연결되면서 막대한 양의 데이터와 정보를 만들어 내는 시대로 나아가고 있다(선대인, 2017년). 특히 인공지능 기술과 로봇공학 기술이 인간의 삶에 빠르게 다가오면서, 질병 진단과 같은 의료 분야는 물론, 금융 및 일상생활에도 그 용도가 확대되고 있다(김 정철, 2017년).
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