자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점 등을 보고서로 작성

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소개글

자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점 등을 보고서로 작성에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 본인의 의사소통 유형과 분석
1) 본인의 의사소통 유형
2) 공감적 의사소통

2. 본인의 의사소통의 장단점
1) 장점
2) 단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

자신의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점 등을 보고서로 작성

Ⅰ. 서론
의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이루게 하고 상대방의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 즉, 의사소통이란 쌍방의 과정으로서 전달자와 피 전달자간에 사실이나 생각 감정 등을 전달함으로써 상대방에게 생각이나 행동태도에 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다. 의사소통을 통하여 메시지를 효율적으로 전달하기 위해서는 언어적 그리고 비언어적으로 일치된 메시지이어야 하며 단순하고, 이해가 가능한 메시지이어야 하고 또한 메시지를 보내는 송신자의 의미를 수용자가 이해할 수 있는 메시지이어야 한다. 그리고 동시에 주는 여러 가지 메시지가 있을 경우, 중요한 내용은 반복적 전달을 통해 충분히 이해할 수 있는 메시지가 되도록 해야 한다. 이에 본론에서는 본인의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점 등을 보고서로 작성하고자 한다.

참고문헌

권인아, 오정주 저, 의사소통능력, 한올, 2018
최해경 저, 사회복지실천론, 학지사, 2017
최옥채 저, 사회복지실천론, 양서원, 2017
한승주 저, 의사소통기술 (그 이론과 실제), 청목출판사, 2017
로버트 우볼딩 저 신난자 역, 동기부여를 위한 효과적인 의사소통 기술 (생활심리 이야기 7), 사람과사람, 2003
박재호 저, 의사소통기술, 영남대학교출판부, 2001
전재일, 이준상, 이성희 외 1명 저, 사회복지실천론, 공동체, 2016

하고 싶은 말

의사소통이란 쌍방의 과정으로서 전달자와 피 전달자간에 사실이나 생각 감정 등을 전달함으로써 상대방에게 생각이나 행동태도에 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다. 이에 본 과제에서는 본인의 의사소통 유형을 분석하고 의사소통의 장단점 등을 보고서로 작성하였다.

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