분야
hwp2. 블록체인을 활용한 공공서비스 사례
3. 빅데이터를 활용한 공공서비스 사례
4. 사물인터넷을 활용한 공공서비스 사례
5. 참고문헌
챗봇, 블록체인, 데이터, 사물인터넷 기반의 공공서비스에 주목하여 관련 해외 사례를 정리하고자 한다.
1. 인공지능 기반 챗봇 등을 활용한 공공서비스 사례
공공기관에서 사용하는 챗봇(Goverment Chatbots)은 64개(2016.05.기준)로 나타나고 있으며, 민간과 공공 분야에서 사용하는 챗봇 현황은 과 같다. 공공서비스에서 챗봇의 활용은 아직 시작단계에 머물러 있는 것으로 나타났다. 미국과 영국에서 챗봇 활용사례가 많으며, 다양한 언어를 활용하는 것으로 나타났다. 산업 분야는 금융 및 법·제도 관련 분야가 가장 많았으며 형태는 아바타의 형태로 챗봇 서비스를 제공하는 사례가 많았다.
두낫페이 홈페이지(http://www.donotpay.co.uk/signup.php).
김정민 (2017), ‘두바이의 스마트 전략과 혁신의 이니셔티브’
월간 SW중심사회 2017년 9월호
서병조 (2017), 지능화 사회와 정부역할
Department of Transportation (2016), Smart City Challenge: Lessons for Building Cities of the Future, p. 19.
Trend Insight, “가상 울타리를 설치하다, Geo-Fencing(지오펜싱)"
AVING network, “이머시브코리아, 지오펜싱 기술 활용한 스마트기기용 푸쉬 알림서비스전시”
이성용 외(2016), 지오펜싱을 활용한 한국형 리버스 112도입에 관한 연구 pp. 593-601.
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- 일반적인 언어발달 과정에 대해 기술한 후, 주위에 있는 유아 1명(실제 사례 관찰, TV프로그램 유튜브 등 영상매체에 출연하는 유아 등)을 관찰하고, 관찰한 유아의 언어발달 특성을 구체적으로 기술하시오 그리고 현재 유아가 보이는 언어발달단계는 어디에 해당하는지, 그 이유는 무엇인지 언어발달과정에 기반해서 제시하시오
- [독일문화] 독일 영화 -표현주의, 뉴저먼 시네마, 90년대 이후
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- [보고서]거시적 맥락(국제정치경제학 차원)에서 신공공관리에 관심을 두게 된 배경에 대하여 토론해 보시오
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- 가족치료의 개념(이중구속, 부부균열과 부부불균열, 거짓상호성과 거짓 적대성)을 밝히고, 학습자의 가정을 통한 이론을 적용하시오
- 가족상담의 기법 및 그 유형에 대해 서술하시오
- 가족과 관련한 글, 노래나 시, 영화나 소설, 다큐멘터리 중 한 가지를 선정하여 감상평을 작성하시오
- 1365 자원봉사포털의 통계에 따르면 아직 60대나 70대 이상의 연령대에서는 자원봉사자 등록률이나 참여율이 다른 연령대에 비해 낮은 편이라고 합니다 노인자원봉사자 활성화를 위한 방안에 대해 논하시오
- 현대사회에서 변화된 부부역할을 쓰고, 본인의 가정에서 부부역할이 어떻게 이루어지고 있는지 쓰세요 (본인 주변의 친인척, 지인 또는 드라마, 영화에서의 간접경험을 바탕으로 한 것 중 제출해도 무방함)
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