e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델, 중개모델, 콘텐츠서비스모델, 커뮤니티모델에 대해 각 모델별로 내용을 정리하고 운용되는 사례를 찾아서 제시하되 4차 산업혁명 시대에 알맞은 발전방안에 대해 의견을 적어 제출하시오

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레포트 > 사회계열
2018.07.28
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e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델, 중개모델, 콘텐츠서비스모델, 커뮤니티모델에 대해 각 모델별로 내용을 정리하고 운용되는 사례를 찾아서 제시하되 4차 산업혁명 시대에 알맞은 발전방안에 대해 의견을 적어 제출하시오

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소개글

e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델, 중개모델, 콘텐츠서비스모델, 커뮤니티모델에 대해 각 모델별로 내용을 정리하고 운용되는 사례를 찾아서 제시하되 4차 산업혁명 시대에 알맞은 발전방안에 대해 의견을 적어 제출하시오에 대한 자료입니다.

본문내용

1. 인터넷 사업 모델

(1) 인터넷 사업 모델의 유형

인터넷에 기반한 사업 모델은 소매 모델, 중개 모델, 콘텐츠 서비스 모델, 광고 모델, 커뮤니티 모델과 같이 구분할 수 있다.

인터넷 사업 모델의 유형(홍일유와 이지은 2010)

(2) 소매 모델

소매 모델은 웹 상에서만 제품을 판매하는 온라인 소매 모델, 전통적인 소매업체가 오프라인과 온라인을 병해해서 상품을 판매하는 온-오프 병행 소매, 제조업체가 생산한 제품을 유통업체를 거치지 않고 직접 웹을 통해 판매하는 직판 모델이 있다.

소매 사업 모델(홍일유와 이지은 2010)

1) 온라인 소매(e-tailer)

온라인 소매는 온라인상으로만 판매하는 소매 상점 모델이다. 이 경우, 시장 진입이 쉬운 만큼 지속적인 혁신을 통해 양질의 고객 서비스를 제공하는 것이 필요하다.

2) 온-오프 병행 소매

전통적인 오프라인 매장 및 물류망에 온라인 판매시스템이 혼합된 방식이다. 전통 기업(brick and mortar)과 온라인 기업(click and click)의 병행인 온-오프라인 기업(click and mortar) 형태이다. 이 경우에는 온라인과 오프라인의 시너지 효과를 설계하는 것이 필요하다. 예를 들어 장난감 체인 토이즈러스(Toy-R-Us)는 인터넷에서 제품을 구매한 고객이 집 인근의 점포에서 반품할 수 있는 서비스를 제공한다. 인터넷을 통한 충동구매가 가능하다는 것을 인정하고 오프라인 매장을 활용하여 고객 서비스를 개선하는 방법이다.

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