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![[경영] 모바일 메신저 `라인`의 국내 이용율 증가방안-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878305-0016.gif)
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![[경영] 모바일 메신저 `라인`의 국내 이용율 증가방안-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878305-0018.gif)
![[경영] 모바일 메신저 `라인`의 국내 이용율 증가방안-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878305-0019.gif)
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분야
ppt자사/타사 분석
서베이 분석
문제점 도출
해결 방안
모바일 인스턴트 메신저
모바일 네트워크를 이용해 메시징 서비스를 제공하는 플랫폼을 의미하며, 채팅, 사진/동영상 등을 공유하고 음성 및 영상통화, 위치정도 등의 서비스를 제공한다.
모바일 메신저(Mobile Instant Messenger : 모바일 인스턴트 메신저)란?
-모바일 네트워크를 이용해 메시징 서비스를 제공하는 플랫폼을 의미하며, 채팅, 사진/동영상 등을 공유하고 음성 및 영상통화, 위치정도 등의 서비스를 제공한다.
-모바일 메신저를 이용하기 위해서는 일반적으로 스마트 기기(스마트폰, 태블릿PC)에 애플리케이션을 다운로드 해야하며, 동일 서비스 이용자들 간에만 메시지를 송수신할 수 있는 경우가 보편적이다.
-모바일 메신저는 전화와 같은 신속성, 정확성, 실시간성의 특징을 모두 지니고 있다. 텍스트 뿐만 아니라 파일을 송수신하거나 음성데이터 혹은 화상 데이터 송수신이 가능하며 실시간으로 상대방의 ‘읽음’상태를 확인하여 메시지를 송수신할 수 있다.
-모바일 메신저에서 가장 큰 특징 중 하나는 ‘그룹 채팅’ 기능으로 모바일 메신저상의 친구 목록에서 여러 명의 상대를 선택하여 동시에 메시지를 송수신할 수 있고 다자간 그룹 채팅 서비스에 의해 모바일 메신저상에서 ‘네트워크 효과’가 형성되어 사용자의 서비스 충성도를 높이고 서비스 이용시간을 연장하는 효과가 있다.
-최근에는 음성, 문자 들의 기본 기능 외에 게임, 스티커, 음악, 전자책 등의 디지털 콘텐츠를 제공하는 한편 전자상거래, 결제, 금융, SNS로까지 서비스 영역을 확대해 나가고 있어 인터넷 포털 서비스를 위협하는 존재로 부상하고 있다.
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