소개글
[인터넷마케팅] 인터파크 마케팅사례에 대한 자료입니다.
목차
1. 인터넷 마케팅
2. 인터파크
3. 환경분석
1) 외부환경 분석
2) 내부환경 분석
4. SWOT분석
5. BCG 매트릭스 분석
6. STP분석
7. 4P's
8. 판매후 고객관리
9.결론
본문내용
1)인터파크 소개
*1996년 6월 1일 문을 연 국내 최초의 인터넷쇼핑몰
*라는 의미
*1997년 7월 1일 코스닥에 등록
*현재 자본금 177억원 으로 종업원수는 약 300여명 가량되며, 고객 수 450만 명, 월평균
방문자수100만 명, 상품 데이터 베이스 수는 70여 만종 가까이 이른다.
*다양한 제품구색과 차별화된 서비스로 고객의 신뢰 속에 도약하고 있으며,
특히 티켓 부분은 2002년 월드컵 판매대행사의 임무를 성공적으로 완수해 세계적으로
그 능력을인정 받은 바 있다.
*B2B (Business to Business) 방식으로 기업간의 거래를 도모하는 방식을 취하기도 하고,
Buy&Sell (Secondhands) 중심으로 물품을 사고 파는 방식을 취하기도 한다.
외부 환경 분석
ⅰ) 경제적 환경요소
① 인터넷 전자상거래 증가
② 인터넷 공동구매의 확산
③ 인터넷 쇼핑몰의 확장
ⅳ) 경쟁사 분석
cj mall
◊ TV홈쇼핑 기반 쇼핑몰
◊ 주부고객 모니터링
◊ MSN과의 전략적 제휴
◊ catalog 등 판매경로
다양
◊ 생활용품 만물상
알뜰고객이 많이 찾는
저가 생활용품 모음
무료배달
LG shop
◊ LG 홈쇼핑과의
연계성 강화
◊ e-catalog
◊ 전화로 구매 가능
◊ 선물포장 서비스
(\3,000)
◊ 차별화된 상품 판매
(예: 오토바이)
2) 내부환경 분석
ⅰ) 유통구조
직배송
ⅱ )기술
1. 실시간 티켓 예매시스템 개발
: 주)티켓링크는 국내 유일의 토탈 온라인
티켓팅 서비스업체