분야
hwpⅠ. 서론
Ⅱ. 본론
제 1장 택배업의 개요
제 2장 택배업의 현황
제 3장 한진 택배
제 4장 경쟁사 분석 (대한통운)
Ⅲ. 결론
< 참고문헌>
Ⅰ. 서론
기업들은 경쟁우위를 확보하기 위한 수단으로 정보기술을 적극적으로 활용하고 있다.
e-비즈니스는 가상공간에서 이루어지는 경제활동으로서 인터넷과 컴퓨터라는 매체를 통해 형성된 가상사회에서의 기업 활동이라고 할 수 있다. 인터넷의 확산은 종전의 생활방식은 물론 개인의 가치관까지 변화시키고 있고, 기업에게는 새로운 생존과 도약의 발판을 제공해 준다.
e-비즈니스는 혁신을 통해 기업의 내부생산비용, 거래비용, 재고 및 배송비용을 절감시켜준다. 또한 경제의 글로벌화를 촉진시키고 있다. 즉 인터넷이라는 전방위적 개방성을 통하여 전 세계가 하나로 엮어지고 있고, 소비자의 요구가 동일시 되어지고 있는 것이다. 그 속에서 글로벌 기업은 경쟁과 혁신을 통하여 생존 경쟁을 하고 있다. 따라서 과거의 전통적인 방식에 안주하는 기업은 곧 존립의 위협을 겪게 된다.
한편, e-비즈니스는 대량생산 중심의 상품사회에서 맞춤생산 방식의 고객사회를 지향하며 경제에 새로운 유형의 사업기회를 풍부하게 제공한다. 이에 따라 기업의 수익모델이 변화하고 경영전략도 변하게 된다. 성공기업의 조건은 새로운 환경에 대한 적응에 있으며 그것은 비즈니스 혁신을 얼마나 잘 하느냐를 의미하는 것이다. 혁신을 위해서는 e-비즈니스를 어떻게 현실화해 나갈 것인지 전략을 세우고 꾸준히 실천해 나가는 것이 중요하다.
치열한 경쟁상황에 있는 택배시장은 도시물류가 세분화되고 복잡해지면서 화물의 소량다빈도 수송의 증가와 사이버 쇼핑몰, 전사상거래의 확산에 따라 급성장하고 있다. 또한 전자상거래의 증가는 개인택배 물량의 증가를 가속화시키고 있으며, 정보통신기술의 발달과 인터넷의 보급에 힘입어 e-비즈니스가 기업 경쟁력의 필수요소로 부각되고 있다. 이러한 상황에서 택배시장에서 점유율을 유지하기 위한 기존의 대형업체들과 신규 중소규 택배업체와의 시장선점 경쟁이 치열해 지고 있는 실정이다. 특히, 우체국택배시장 진입과 철도택배의 진출 가능성은 이러한 경쟁을 더욱 심화시키고 있다.
현재 택배시장의 약 60%정도를 대한통운택배, 한진택배, 현대택배 등 3사가 차지하고 있다. 이들 3사는 전국을 연결할 수 있는 운송 망과 터미널시스템, 각종 정보화시스템을 갖추어 타 업체에 비해 경쟁우위에 있다.
최근 국내 택배업자들은 대규모 택배업자들은 자사의 홈페이지를 제작해 인터넷을 통한 주문의뢰와 화물추적서비스까지 제공하고 있다. 또한 전자상거래 쇼핑몰과의 연계를 통한 배송이 활발해져 거래업체간에 시스템을 연결하여 쇼핑몰에서 고객이 주문을 하면 실시간으로 주문정보가 택배업체로 전송되어 신속한 배송이 이루어지고 있다. 몇몇 쇼핑몰 업체는 택배업체에게 단순 배송뿐만 아니라 배송 물량의 임시보관에서 포장서비스에 이르는 물류 전반에 대해 외주를 주고 있다. 또한 배송의 이점을 살려 자사의 홈페이지 내에 쇼핑몰을 운영하기도 하고 기존의 쇼핑몰 업체가 택배서비스에 진출하여 온라인과 오프라인을 연계한 서비스가 활기를 띄고 있다.
이러한 환경변화에 적응하는 기업으로 (주)한진 택배사업부의 e-비즈니스가 대변해 주고 있다고 본다. e-비즈니스를 어떻게 현실화해 나갔으며, 꾸준히 실천하고 있는지를 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
제 1 장 택배업의 개요
1. 택배업의 개념
