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hwp- 목 차 -
≪ 서 론 ≫
1. 신입사원 교육의 정의
2. 신입사원 교육의 필요성
3. 신입사원교육의 역사와 변화추세
≪ 본론 ≫
1> 한국기업 사례비교(삼성SDI vs )
1. 기업 현황
2. 신입사원 채용
3. 신입사원 교육
1) 신입사원 연수 교육
2) 신입사원 연수 후 교육
4. 신입사원 교육성과 측정 및 보상
5. 요약 및 이론 비교
2> 한국, 중국, 일본기업 사례비교
≪ 결론 ≫
1. 요약 및 정리
2. 앞으로의 신입사원교육의 변화와 발전방향
별첨 1. 신입사원 교육과정 관련 check list
≪ 서 론 ≫
1. 신입사원 교육의 정의
- 신입사원교육이란, 채용 직후 수습기간동안 회사의 제반사항과 기본정책 그리고 자신이 담당해야 할 직무에 대한 지식, 기술, 근무태도, 가치기준, 표준, 행동유형 등에 대한 일반사항을 습득시킬 목적으로 지속적으로 진행되는 교육이다. 단순히 입문교육만을 의미하는 것이 아니라 조직 내에의 자주적 업무수행이 가능한 중견사원으로 성장할 때까지 실시하는 제 교육을 의미하며 따라서 신입사원교육은 그 자체로 종결되는 단발적 교육이 아닌 신입사원의 장기적인 커리어개발을 도와주는 출발 프로그램으로 인식되어야 한다. 또한 새로 입사하는 사원들이 처음 접하는 회사 환경에 대해 신속하게 적응할 수 있도록 도와줌으로 인해 심리적으로도 안정감을 갖게 해주는 역할을 한다. 나아가 회사에의 귀속의식과 애사심을 심어 주기도 한다. 박경문.최승욱 저, “신 인적자원관리론”, 무역경영사, p 222
2. 신입사원 교육의 필요성
- 신입사원 중 회사의 업무에 바로 투입하여 활용할 수 있는 사원은 거의 없을 것이다. 일정 교육을 이수하고 수료했다 하더라도 업무에 바로 투입되어 제대로 된 업무를 수행할 수 있는 사원은 많지 않다. 설령 바로 업무를 수행할 만큼의 자질을 갖추었더라도 자신이 소속되어 있는 회사에 대한 지식과 이해는 많이 부족할 것이고, 새로운 환경에 대한 적응 미비와 그에 따른 심리적 불안감 또한 가지게 될 것이다.
신입사원 교육은, 이렇게 새로 입사하는 사원들에게 회사에 대해 업무적 혹은 업무외적으로 신속하게 적응할 수 있도록 하고, 심리적으로도 안정감을 갖게 하는데 주요 목적이 있다. 박경문·최승욱 저, “신 인적자원관리론”, 무역경영사, p 222
게다가 신입사원교육은 업무를 수행함에 있어서 가장 기본이 되는 기업경영의 이념과 목표 및 경영환경 변화를 이해하여 올바른 직업관과 가치관 확립하게 하는 큰 역할을 하고 또한 신입사원으로서의 기본 소양교육 성과를 바탕으로 실질적 업무에 대한 적응력을 체득하게 하며 미래의 주역이 될 수 있는 조직인으로서의 기본적 자질을 배양할 수 있도록 한다. 그리고 추가적으로 신입사원에게 요구되어지는 기존에 없었던 새로운 사고전환과 행동혁신을 도모할 수 있도록 하기 위해 신입사원교육이 필요하다. 하나기업컨설팅 (http://www.hanacon.co.kr)
3. 신입사원교육의 역사와 변화추세
흔히 신입사원 교육은 기업교육의 꽃이라고 불러지는데 그 만큼 해당 기업마다 독특한 신입사원 교육철학을 보유하고 있으며, 자사의 기업문화 특성을 반영하는 신입사원 교육 프로그램을 개발, 운영하는데 많은 노력을 기울이고 있다. 신입사원 교육은, 기업에서 요구하는 인재육성 프로그램의 출발점으로 인식되고 있다. 대학을 졸업한 학생들이 취업하면서 처음으로 해당 기업문화에 직면하는 무대가 신입사원교육이다. 따라서 신입사원 교육은 해당 기업의 문화적 특성을 신입사원들에게 전달하고 그들로 하여금 기업문화와 가치를 몸소 익히고 체험하면서 향후 전개될 직장생활에 필요한 자세와 태도, 일하는 방법을 가르치고 배우면서 함께 팀워크를 다지는 기본 교육과정이라고 볼 수 있다. 이러한 신입사원 교육은 시대적 상황변화에 민감하게 반응하면서 많은 변화상을 보여주고 있다. 군사정권 시절 조직은 엄격하고 위계적인 관료적 조직문화의 틀 속에서 임직원을 명령과 통제로 움직이는 수동적인 인간상을 구현하기 위해 신입사원 교육을 『엄하고 강한 교육』으로 이미지화시켰다. 교육내용도 기업입장에서 일방적으로 가공해서 엄하게 가르치고 신입사원은 이를 수동적으로 받아들이는 군대 훈련을 연상케 하는 교육방법을 채택하였다. 따라서 교육 분위기도 시종일관 엄숙한 상태가 유지되었으며 엄격한 규율과 이에 따르는 교육생들의 철저한 질서의식을 강조하였다고 볼 수 있다.
이러한 신입사원 교육은 군사정권이 무너지고 문민정부가 들어서면서 조직문화도 다분히 자율과 창의, 그리고 도전정신을 강조하는 보다 개방적이고 독창성을 강조하는 신입사원 교육으로 전환되기에 이르렀다. 사전에 가공된 교육내용을 일방적으로 전달하기보다는 신입사원 스스로 체험하고 팀별로 다양한 논의를 통해 주어진 문제를 창의적으로 해결해나가는 교육 형태 및 방법을 택해왔다. 시키는 일만 고분고분 따라하는 모범생을 원하기보다는 예기치 못한 상황이 발생했을 때 이에 유연하고 적극적으로 대응할 수 있는 신입사원상을 정립, 이를 육성하는 전략적 수단으로서 신입사원 교육을 활용하는 기업이 늘어나게 되었다.
이와 같은 신입사원 교육은 이제 디지털 지식혁명시대를 맞이하면서 새로운 전기를 맞게 되었다. 특히 아날로그 사회에서 디지털 사회로 전환되면서 기업의 비즈니스 방식이 혁명적인 탈바꿈을 시도하고 있다. 또한 이전에는 볼 수 없었던 새로운 직업관과 가치관, 사고방식과 일하는 방식을 갖고 있는 N세대(Net Generation)가 등장하면서 기업문화도 획기적인 전환을 요구하기에 이르렀다. 경영환경의 변화에 따른 기업의 비즈니스 방식의 변화, 기업이 추구하는 인재상의 변화, 그리고 이에 따른 조직운영방식의 변화와 기업문화의 변화, 마지막으로 교육대상의 변화는 신입사원 교육내용 및 방법의 획기적인 변신을 요청하기에 이른 것이다. 현재의 입문교육 외에 다양한 교육들이 중견사원으로 성장할 때까지 실시되는 경향이고, 사회인조직인으로서의 기본 소양을 배양할 수 있도록 교육내용의 다양화( 체험학습, 현장실습, 매너 및 서비스 마인드, 고객마인드 형성 등)를 꾀하고 있으며, 강의 중심의 일방적 교육형태에서부터 자기표현과 개성이 강한 신세대의 특성을 감안하여 참여형, 행동형 프로그램으로 구성되고 있다. 점차 스탭 중심의 교육에서 실무자나 간부의 참여가 확대되는 추세이고, 도전의식·세계화·정보화마인드 등 시대적 경영 트랜드를 반영하는 추세로 신입사원 교육이 변화되고 있다. ㈜E.D.S, "신입사원 교육의 변화추세와 교육프로그램의 방향" 보고서, p3
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