세상읽기와논술 7) 직장갑질 (양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

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소개글

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서론

본론
1, 간호사의 ‘태움’
2, 외국의 사례와 우리나라의 현실
3, 태움의 구체적인 사례
1) 한국식 조직 문화적 특성
(a) 위계적 병원조직문화
(b) 강요당하는 ‘우리’ 문화
2) 간호 조직적 특성
(a) 간호조직 내의 냉담한 도제방식 교육
(b) 간호 조직 내의 악습
3) 개인적 특성
(a) 업무가 미숙이 태움의 구실이 됨
(b) 사교적인 성향이 도움이 됨(
(C) 마음을 주는 사람의 도움을 받음
4) 보이는 태움
5) 보이지 않는 태움
결론

참고자료

본문내용

서론최근 국내 한 대형병원의 간호사 자살사건으로 인해 간호사의 태움이 간호사 집단 내에서 뿐만 아니라 사회적으로 이슈화되면서(Chae, 2018년), 간호사의 태움에 대한 연구의 필요성이 대두되었다. 간호사의 태움은 ‘재가 될 때까지 불태운다.’ 라는 의미(National Institute of Korean Language, the Basic Korean Dictionary, 2018년)가 반영 된 용어로 어제 오늘 생겨난 신조어가 아니다. 국내의 간호사들은 오래전부터 공공연하게 그들이 경험하고 있는 간호사 집단만의 특성이 반영된 집단 내 괴롭힘을 ‘태움’이라는 용어로 지칭하고 있는 것으로 나타났다(Kwon & Lee, 2018년). 1990년 후반에 국외에서도 “Nurses eat their young” 이라는 말이 유행어로 쓰일 정도로 간호사들 간의 괴롭힘이 문제시 되면서, 간호사 집단 내에서 발생하는 여러 가지 형태의 괴롭힘을 직장 내 괴롭힘(bullying), 직장 내 무례함(incivility), 직장 내 왕따(mobbing), 직장 내 수평적 폭력(horizontal violence), 직장 내 신입직원을 못살게 구는 것(hazing) 등의 다양한 용어로 정의했으며(Leymann, 1990년; Saunders, Huynh, &Goodman-Delahunty, 2007년), 그것의 실체에 대해 다양한 각도로 연구되어왔다. 이렇게 외국의 사례 및 연구 결과들을 근거로 정의된 용어들은 현장의 상황을 제대로 반영하지 못한 채 혼용되어 국내 연구에서 사용되어 왔다. 다양한 용어로 혼재되어 사용되고 있는 직장 내 괴롭힘은 소화불량, 신경성 두통 등과 같은 신체적 증상 및 우울, 불안 등의 정신적 증상을 야기하며, 이러한 신체적 정신적 문제들은 결국 개인의 업무성과 를 낮추게 되고, 결국 이직을 증가시킨다(Seo & Lee, 2016년; Quine, 2001년).

이러한 신체적․정신적 문제들은 태움을 경험한 간호사에서도 유사하게 나타나고 있었으며, 태움의 부정적인 영향들은 개인적 문제를 넘어서 조직에도 부정적인 영향을 미치게 된다(Choeng, 2018년; Kwon & Lee, 2018년).

참고문헌

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문용갑, 김월화 (2005). 한국인의 기업의 사회적 책임 지향에 관한 연구. 인간연구,
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오세조·이병훈·김경무·황치오, 2013, 나라경제, 갑을관계 아닌 상생관계, 어떻게 만들 것인가?
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김정교, 김태곤, 신찬휴 (2016). 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업위험에 미치는 영향. 국제회계연구, 70, 93-128.
서구원, 진용주 (2008). 기업의 사회적 책임 (CSR) 유형과 기업 평판의 관계에
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김미영, 2013, 이투데이, 갑에게도 이익 안되는 갑을관계- 이성구 공정거래위원회 서울사무소장
박노자. 2018, 노르웨이 오슬로대 교수·한국학, 한국, 안과 밖 갑질의 뿌리

하고 싶은 말

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