분야
hwp저자 : 기획이노베이터그룹 지음
◆차례◆
서문-세상에 없는, 세상이 원하는 마케팅을 하라
01 가장 위험한 길을 찾아라
-남들이 가지 않은 길을 찾아라
-통념에 과감히 도전하라
-익숙한 것에서 새로움을 발견하라
02 싸우지 않고 이겨라
-시장의 경쟁구도를 바꿔라
-내게 유리한 지형으로 이동하라
-비즈니스의 경계를 허물어라
03 고객이 최고의 마케터다
-프로슈머의 시대가 온다
-고객의 아이디어는 힘이 세다
-고객이 만드는 광고가 가장 고객지향적이다
04 유행을 창조하는 트렌드세터가 되어라
-애플을 벤치마킹하라
-생각의 틀을 깨라
-새로운 문화의 전령사가 돼라
05 오케스트라의 지휘자가 되어라
-마케터는 해적선의 키잡이다
-마케팅의 시대가 온다
06 마케팅의 99%는 커뮤니케이션이다
-비젼과 함께 해결책을 제시하라
-객관적인 수치로 설득력을 갖춰라
-열정을 옮기는 커뮤니케이션을 하라
-사람을 움직이는 힘, 배려
07 컨슈머 인사이트를 키워라
-끊임없이 고민하고 탐구하라
-다양한 분야에 관심을 가져라
08 마케팅, 경험 앞에 박사 없다
-인사이트는 경험에서 나온다
-마케팅에는 공식이 없다
-때론 개척자가 되어야 한다
09 마케팅 프레임을 벗어던져라
-상식을 의심하라
-새로운 타깃을 발견하라
-스타벅스에서 떡을 판다고?
10 끊임없이 ‘왜?’ 라고 물어라
-끝없는 호기심을 가져라
-모두가 나의 스승이다
-읽고 또 읽어라
11 고객의 마음을 움직이는 급소를 노려라
-본질적인 욕구를 파악하라
-작지만 세심한 배려를 하라
-흔들림 없이 원칙을 지켜라
12 마케팅으로 사회에 공헌하라
-사회공헌 활동은 투자다
-지역 사회와 친해져라
-미담의 주인공이 돼라
13 브랜드 정체성을 확립하라
-정체성을 흐리지 마라
-나만의 독특한 이미지를 각인시켜라
14 트렌드는 발로 읽어라
-아는 만큼 보인다
-트렌드는 현장에서 읽어라
-경쟁사의 제품에서 답을 구하라
15 바이럴 마케팅에 집중하라
-사람들의 입에 오르내려라
-스토리와 마케팅을 결합시켜라
-재미와 함께 정보를 제공하라
01 가장 위험한 길을 찾아라
급변하는 현대사회의 비즈니스에서 혁신은 곧 생존에 다름 아니기 때문이다. 세스 고딘이 그의 저서 에서 일갈했듯, ‘안전한 길이 곧 위험한 길이다!’ 경쟁력을 갖추고 싶은 마케터에 혁신은 곧 일상이자 습관이 되어야 한다.
-남들이 가지 않은 길을 찾아
롯데백화점은 국내 최초로 친환경 테마숍인 에코숍 Eco-shop을 개점하는 혁신을 선보였다. 나아가 롯데백화점은 국내 유통업계 가운데 최초로 유엔 글로벌 컴팩트에 가입했다. 이로써 미디어의 주목을 받아 홍보 효과를 톡톡히 누린 것은 물론, 고객들로부터 ‘환경가치경영’ 에 대한 진정성까지 인정받아 브랜드 이미지를 제고할 수 있었다. 이는 남들이 미처 보지 못한 길을 새롭게 발견하고 개척함으로써 좋은 성과를 거둔 대표적인 마케팅 사례다.
-통념에 과감히 도전하라
NHN의 김지현 팀장은 광주 비엔날레와 연계 마케팅을 진행하며 통념과 금기에 도전할 때 비로소 좋은 마케팅을 뛰어넘는 위대한 마케팅이 탄생된다는 걸 실감했다.
-익숙한 것에서 새로움을 발견하라
인쇄 미디어인 책과 언론 미디어를 결합시킨 마케팅 형식은 무척 새로웠지만, 실상 이 새로움의 중심에는 우리에게 너무나도 익숙한 ‘책’ 이 자리잡고 있다. 이처럼 현명한 마케터는 언제나 차별화를 고민하고 새로운 길을 만드는 사람이 되어야 한다.
