분야
hwp해외참가자들에 대한 서비스 품질의 영향 요인을 제시하는 시사 하는바가 크다고 할 수 있음
해외 참가자들을 대상으로 연구를 진행함으로서 장점을 지님과 동시에 표본수가 적은 것이 단점으
로 작용됨.
도입부의 적절성
- 컨벤션에 있어 경쟁력이 주요과제-> 컨벤션에 있어 서비스품질 ↑, 고객충성도 개발 -> 연구필요제
기 -> 국내선행연구 패턴 -> 연구부족 (연구목적 피력)
- 도입부는 선행연구의 사례를 통한 전개가 부족해 보였으며, 해외 참가자들에 대한 컨벤션 서비스품
질의 중요성에 대한 언급이 더 있었으면 좋을 듯
2~3. 연구의 목적과 research questions의 명확한 제시 및 문제제기 혹은 연구의 당위성은 충분한 설득력을 가지는가?
- 연구의 목적과 문제제기 또한 명확하며, 연구의 당위성 또한 타당하다고 판단 됨.
