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A study of the Knowledge Management System utilization through empirical evaluation - Focusing on Usability, Usefulness research
분야 예체능 > 음악
저자 Seo Hyun seok
발행기관 아시아디지털아트앤디자인학회
간행물정보 아시아디지털아트앤디자인학회 학술대회 자료집 2011년, ADADA 2011, 83page~86page(총4page)
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부제 :
1. Introduction
2. Knowledge Management System usage type
3. User experience and empirical evaluation
4. Evaluation of Knowledge ManagementSystem utilization
5. Conclusion
Within the company, there is reutilization method of sharing results to increase work efficiency. These data are maintained by Knowledge Management System of groupware managed by the office for general company. It can make task understanding better in a short amount of time and decrease workload. However there are some inconveniences under time and space constraints, such as where Knowledge Management System knowledge cannot be opened from the outside of the company and needs to be used only during work time. Besides, there is less usage of groupware because now people get general information from common internet search engines. To solve these problems, a usability testing is taken to verify the product quality, and Knowledge Management System utilization is researched improvements are suggested from in-depth interview method for information quality.
Knowledge Management System, Empirical evaluation, Usability testing, In-depth interview
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