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호텔 종사자의 직무불안정성 지각이 이직의도에 미치는 영향 - 조직신뢰에 따른 조절효과를 중심으로
분야 사회과학 > 관광학
저자 유종우 이희찬
발행기관 한국호텔외식관광경영학회
간행물정보 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 2015년, 한국호텔외식관광경영학회 2015년도 춘계학술대회, 119page~136page(총18page)
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목차
부제 : Influence of Hotel Employee"s Perception of Job Insecurity on Turnover Intention : Focused on the Moderating Effects of Organization Trust
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
 
 
영문초록
The overall goal of this study is to provide preliminary work to address the causative factors of turnover intention, strategies to reduce turnover rates, and approaches to manage human resources effectively in hotel management. The purpose of this study is to investigate the effect of job insecurity on the hotel employee"s turnover intention, and to examine a moderating effect of organizational trust on the aforementioned relationship.
This survey did a quota sample survey on 269 participants selected from employees working at room and F&B department at ten super deluxe hotels in seoul. Statistical methods that were employed were descriptive statistics, multiple linear regression, and hierarchical regression analysis.153 of the respondents were male(56.9%)and 116 were female(43.1%). The majority of the participants(74%)were between 20 and 30 years old. The research findings indicated that perceived powerlessness (β=0.377,p<.0.001) and job-loss possibility(β=0.186,p<0.05) significantly predicted turnover intention(R=0.441,adjusted R²=0.182). The result also showed that the moderating effect of organizational trust on the relationship between perceived powerlessness and turnover intention(β=0.222,p<0.05). These findings have significant implications for the strategic plans for human resource management practice in order to reduce turnover rates and subsequent economic losses. Organizational climate such as organizational trust and job security has practical implications to increase employees" tenure
 
 
job Insecurity, turnover intention, powerlessness, job-loss possibility, organizational trust
 
 
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