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Smartphones Users` Behavioral Intention in a Developing Country in Africa - A Relationship between Social Need, Social Influence, Convenience, Perceived Cost Saving and Perceived Usefulness
분야 사회과학 > 경영학
저자 Obiang Mbega, Deve Boex Heo, Eun Ju Kim, Saebum
발행기관 한국서비스경영학회
간행물정보 서비스경영학회지 2016년, 서비스경영학회지 제17권 제3호, 89page~108page(총20page)
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목차
부제 : 아프리카 국가에서의 스마트폰 사용의도 : 사회적 필요, 사회적 영향, 편리성, 지각된 비용, 지각된 유용성의 영향관계
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background and Literature Review
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Discussion and Conclusion
References
 
 
영문초록
In the vast studies related to smartphones, very few studies were done in developing countries of African continent. Socio-economic challenges and poor infrastructures in developing countries make that usage of smartphones, in those countries, differs from developed countries. The study aims to provide an empirical research on the African smartphone users" behavior. In this research, we have reviewed the most important literature related to usage of smartphones. We decided to use a fragment of the Technology Acceptance Model to construct our theoretical model. This model includes social factors and other subjective factors such as convenience, perceived cost saving and perceived usefulness aspects of using a smartphone in the context of a developing country. Considering such factors, we studied the behavioral intentions towards the use of smartphones by developing countries consumers. After data collection and analysis, the results confirmed that Social Need, Social Influence, Perceived Cost Savings and Convenience have a significant influence on Perceived Usefulness; which in turn has a significant influence on Behavioral Intention.
 
 
Social influence, Convenience, Perceived cost savings, Perceived usefulness, Smartphone, Behavioral intention, Social need
 
 
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