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소비자 불매운동에 대한 자민족중심주의와 소비자적대감의 영향력 -
분야 기타 >
저자 전향란 제미경 이석기
발행기관 한국소비자원
간행물정보 소비자문제연구 2016년, 소비자문제연구 제47권 제2호, 149page~170page(총22page)
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목차
부제 : The influence of ethnocentrism and consumer animosity on consumer boycott
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 및 해석
Ⅴ. 요약 및 결론
참고문헌
Abstract
 
 
국문초록
본 연구에서는 소비자 자민족중심주의와 소비자적대감이 소비자 불매운동에 대한 태도와 불매운동에 미치는 영향을 분석하였다.
전국의 만 20세 이상 성인을 대상으로 온라인 전문기관에 의뢰하여 설문을 실시하였으며, 수집된 자료 중 500부를 분석에 사용하였다. 자료분석을 위해서 수집된 자료는 SPSS Statistics 21프로그램을 사용하여 조사대상자의 일반적 특성과 각 변수들의 일반적 경향은 빈도분석을 통해서 살펴보았으며, 각 측정 도구들의 신뢰도를 검토하기 위해 신뢰도 분석(Cronbach’s α계수)을 실시하였다. 사회인구학적변수에 따른 차이를 살펴보기 위해 t-검정과 일원배치분산분석을 실시하였고, 종속변수에 대한 각 독립변수의 영향력을 살펴보기 위하여 중다회귀분석을 실시하였다.
연구결과 소비자의 불매운동에 대한 태도는 소비자적대감만 유의한 영향을 미쳤고, 불매운동에는 자민족중심주의와 소비자적대감 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 자민족중심주의가 소비자적대감보다 소비자 불매운동에 대한 영향력이 더 높았다. 이러한 연구결과는 글로벌 시장에 진출하고자 하는 기업이 소비자행동을 분석하는데 참고할 수 있을 것이다.
 
 
영문초록
The objective of this study is to investigate the influence of ethnocentrism and consumer animosity on consumer boycott and their attitude toward it. The data were collected from 500 adults consumers 20 years or older via on-line survey. Statistical analyses of the data were conducted using percentiles, frequencies, means, Cronbach"s α, t-test,oneway A NOVA, and multiple regression with SPSS Win program. In this study, it is clearly revealed that ethnocentrism as well as consumer animosity seem to afford positive effects to induce a consumer boycott. Ethnocentrism showed a more influential effect than consumer animosity did on consumer boycott. Consumer attitude on boycott influenced not on ethnocentrism but consumer animosity only. The result gained from this study can be referred by companies that start to get into the global market. And it can be a useful example for boycott behavior study in consumer science as well.
 
 
불매운동, 소비자 자민족중심주의, 소비자적대감, 소비자 불매운동 태도, consumer ethnocentrism, consumer animosity, consumer boycott, consumer attitude toward boycott
 
 
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