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가정간편식의 제품신뢰도가 브랜드 이미지, 재구매의도, 구전효과에 미치는 영향 - 업체 형태에 따른 조절효과를 중심으로
분야 사회과학 > 정치/외교학
저자 황진수 윤영진 김현준
발행기관 한국관광연구학회
간행물정보 관광연구저널 2019년, 관광연구저널 제33권 제1호, 217page~226page(총10page)
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목차
부제 : The effects of product reliability on brand image, repurchase intention, and word-of-mouth in the context of home meal replacement -The moderating role of the manufacturer type -
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약
 
 
국문초록
This study attempted to identify how product reliability helps to enhance its outcome variables with the moderating role of brand type in the HMR (home meal replacement) industry. More specifically, this study hypothesized that product reliability positively affected brand image, repurchase intention, and word-of-mouth. In addition, it was proposed that brand image had a positive effect on repurchase intention and word-of-mouth. Lastly, this study proposed that two types of brands, national brands (NB) and private brands (PB), played a moderating role in the above process. Data were collected from 360 national brand customers and 363 private brand customers, respectively. The results showed that product reliability had a positive effect on brand image, which in turn positively affected repurchase intention and word-of-mouth. Furthermore, the results revealed that two types of HMR brands moderated the relationship between (1) product reliability and repurchase intention, (2) product reliability and word-of-mouth, and (3) brand image and word-of-mouth.
 
 
영문초록
본 연구에서는 가정간편식(Home Meal Replacement, HMR)산업에서 브랜드 유형의 조절변수의 역할을 통해 제품 신뢰성이 결과 변수를 향상시키는 데 어떠한 영향을 미치는가를 연구하였다. 세부적인 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 제품의 신뢰성이 브랜드 이미지, 재구매의도 및 구전효과에 긍정적인 영향을 미친다고 제안하였다. 둘째, 브랜드 이미지가 재구매의도와 구전효과를 형성함에 있어서 중요한 역할을 한다고 제안하였다. 마지막으로, 본 연구에서는 제조업체 브랜드(National Brand, NB)와 유통업체 브랜드(Private Brand, PB)가 제안된 모델에서 조절변수의 역할을 한다고 제안하였다. 총 10개의 가설을 검증하기 위해서 가정간편식을 이용해 본 360명의 제조업체 브랜드 고객과 363명의 유통업체 브랜드 고객으로부터 데이터를 수집하였다. 연구결과는 다음과 같다. 제품 신뢰도는 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미치고 다시 재구매의도와 구전효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 유통업체 및 제조업체 브랜드가 (1) 제품 신뢰성과 재구매의도, (2) 제품 신뢰성과 구정효과 그리고 (3) 브랜드 이미지와 구전효과의 구조적 관계에서 조절효과를 하는 것으로 나타났다.
 
 
제품신뢰도, National brand, Private brand, Image, 구전효과, Word-of-mouth, 가정간편식, 유통업체 브랜드, Repurchase intention, 이미지, 재구매의도, Product reliability, Home meal replacement, 제조업체 브랜드
 
 
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