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지방행정서비스 품질관리와 시민 옴부즈만 -행정서비스 리콜관점에서-
분야 사회과학 > 행정학
저자 김미경
발행기관 한국지방행정연구원
간행물정보 지방행정연구 2004년, 제18권 제4호, 21~44쪽(총24쪽)
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시민옴부즈만, 고층민원, 행정서비스 리콜
 
 
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