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응용논문 : 전화통신 서비스품질정보시스템 설계에 관한 연구
분야 사회과학 > 경영학
저자 염창선 ( Chang Sun Yum )
발행기관 한국품질경영학회
간행물정보 품질경영학회지 2001년, 제29권 제3호, 97~108쪽(총12쪽)
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Telephone Communication, Service Quality, Service Quality Information System
 
 
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