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스와로브스키사 크리스탈월드 프라그쉽스토아의 브랜드 심리효과
분야 사회과학 > 경영학
저자 ( Jae Woong Byun )
발행기관 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회)
간행물정보 유통경영학회지 2012년, 제15권 제2호, 27~36쪽(총10쪽)
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브랜드전략을 위한 체험마케팅 사례연구
 
 
국문초록
인조 크리스탈 제품으로 유명한 Swarovski사는 1885년에 설립되어 현재 IKEA, Bosch, Lego사와 함께 Financial Times가 선정한 전세계 100대 비상장기업 중 하나이다. 그동안 성공적인 마케팅 덕분에 Swarovski사는 현재 세계적인 기업으로 성장하였으며, 성장전략은 성공한 사례로 높이 평가 받고 있다. Swarovski사가 창립 100주년 기념박물관인 스와로브스키 월드("Swarovski Crystal Worlds" Flagship stores)를 보기위해 매년 70만명 이상 오스트리아 바덴스를 방문한다. 특히 주목할 점은 Swarovski사는 Swarovski 월드를 통한 브랜드 인지도를 활용한 Flagship stores로 마케팅 효과를 극대화 했다는 점이다. 본 연구는 Swarovski사의 시장 및 마케팅 관점의 Flagship stores 역할, 브랜드 심리를 이용한 마케팅전략, 브랜드 관리 등 글로벌마케팅 전략을 통하여 Swarovski사의 독특한 Flagship stores 유통전략을 분석한다. 제 2장에서 Swarovski사의 시장 및 마케팅 관점의 Flagship stores 역할, 제 3장은 Mehrabian and Russel 모델을 통한 제품구매 행동 분석, Swarovski사의 브랜드 심리를 이용한 브랜드 전략, 제 4장에서 Flagship stores의 브랜드 창출 등을 중심으로 분석한다. 그리고 제 5장에서 결론을 각각 도출한다.
 
 
영문초록
We are interested in the question-how does monumental orchestrations of a brand like Nike, Reebok or Armani act to the consumer?1) Why does a company like Swarovski built a flagship store. What is the concept of such an "adventure store" and how can a flagship store increase the value of a brand? As Swarovski is the market leader, its global business strategy should provide us with useful insights into global marketing strategies. This is valuable topic to examine the success factors of Swarovski, how this company use various marketing methods such as branding-brand psychology of flagship stores and adventure stores. The main aim of this paper is to show how a flagship-store influences a customer. The most important role in this case is the role of the psychology of a brand, the so-called Branding. We are going to see which long-term policy is behind the decision of building a flagship store. This paper aims to examine these strategies concerning to Swarovski, with the model of behaviour from Marabian and Russel (1973) who examine the bottom of the psychology of branding. This paper explains why a company decides to build up a flagship store. An impulse to pose a brand and some ideas for consumer orientated decisions should also be given. In this paper, Section II analyzes the flagship stores and adventure stores. Section III examines the basics of brand psychology. The model of behaviour of Merabian and Russel will be focused on the profile of the brand Swarovski. Section IV analyzes making a brand profile with flagship stores. Finally, conclusions are provided in Section V.
 
 
Swarovski, 브랜드, 브랜드심리, Flagship stores, Swarovski, Brand, Brand Psychology, Flagship stores
 
 
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