번트 H 슈미트의 체험마케팅 이론을 바탕으로 한 VMD 연구: 오모테산도 플래그십 스토어를 중심으로
분야
예체능 > 미술
저자
조성인 ( Sung In Cho ) , 이찬 ( Chan Lee )
발행기관
한국기초조형학회
간행물정보
기초조형학연구 2012년, 제13권 제4호, 317~325페이지(총9페이지)
파일형식
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    국문초록
    현대의 기술 발전은 소비자로 하여금 다양한 제품 선택의 기회를 제공하게 만들었다. 이러한 소비시장에서 제품의 품질이라는 기본 바탕위에 전략적인 마케팅요소의 활용은 소비자로 하여금 단순히 제품을 구매하는 것 그 이상의 만족감을 준다. 이와 관련하여 이성적인 소비성향 즉 제품의 품질, 가격에 비중을 두는 소비도 존재하지만 감성적인 요소에 영향을 받아구매를 하는 경향도 눈에 띄게 나타나고 있다. 본 논문은 번트 슈미트의 이론을 중심으로 플래그십 스토어에 있어 감성 마케팅의 요소들과의 상관관계를 연구하고자 한다. 감성적 마케팅의 성공적 적용을 위한 다양한 사례들을 살펴 보았다. 그 결과로 본 연구의 대상인 오모테산도에 소재한 플래그십 스토어의 VMD 특성은 이전 보다 더욱 고객의 감성과 체험에 초점을 둔 마케팅을 사용하는 것으로 나타난다. 이러한 특성은 현 시점에서 고객에게 효과적으로 브랜드의 이미지를 심어 준다는데 의미가 있으며 앞으로 다양한 활용이 될 것으로 기대된다.
    영문초록
    The advancement of modern technology provided the opportunities for various product selections for the consumers. In such a market, the utilization of strategic marketing factors based on the product quality provides a feeling of satisfaction beyond a simple purchase. The price-based consumption, a logical tendency to spend based on product quality, still exists but a tendency to purchase on a whim also started to show. This study attempted to examine the interrelationship of the factors in sensual marketing within the flagship stores based on the theory presented by Berned H Schmitt. using the theoretical factors and analysis of the flagship stores, various suggestions for success of the sensual marketing were examined and the target flagship store in OMOTESANDO showed a VMD characteristic of focusing on the feelings and experiences of the consumers more. Such characteristics have a meaning of planting the brand image to the consumers as the experiential marketing is often utilized and is expected to be used widely in the future.
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