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원저 : 보험심사간호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인
분야 의약학 > 예방의학및보건학
저자 박정랑 ( Jeong Lang Park ) , 정상혁 ( Sang Hyuk Jung ) , 채유미 ( Yoo Mi Chae )
발행기관 한국보건행정학회
간행물정보 보건행정학회지 2007년, 제17권 제4호, 82~98쪽(총17쪽)
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영문초록
This studr aimed to analyze the factors that influence the job satisfaction of nurses involved in medical insurance reviews, The study involved a self-administered questionnaire survey which was conducted with to 297 nurses who were in charge of medical insurance reviews between April 10 and April 28, 2006. The average job satisfaction of the subjects was 3.04, The sub-items of job satisfaction were noted to be high for ``professional status``(3,79) and low for wage (2.46), The job satisfaction of subjects showed statistically significant differences with regard to education, career, and volume of service(p<0.05), The average job stress of subjects was 2.57. The sub-items of job stress included problems pertaining to human relationships problem(2.84), conflicts with doctors at work (2.79), and the burden of excessive workloads(2.79), in that order, Multiple regression analysis demonstrated that job satisfaction was significantly low when the job stress was higher, It also showed that the job satisfaction was significantly high as there was more frequency of judgements and higher education. These results suggest that the job stress of nurses involved in medical insurance reviews has a profound impact on their job satisfaction. Therefore, the efforts should be made to reduce their job stress. It may also be beneficial to reinforce the training with the doctors and nurses in order to improve their communication skills, Disseminating more information about insurance standards may also be considered.
 
 
Job satisfaction, Job stress, Nurses involved in medical insurance reviews nurses
 
 
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