확장된 기술수용모델(ETAM)에 따른 여행사 스마트폰 애플리케이션에 대한 수용과 확산에 관한 연구
분야
사회과학 > 관광학
저자
이태희 ( Tae Hee Lee ) , 박일우 ( Leel Woo Park )
발행기관
한국관광학회
간행물정보
관광학연구 2013년, 제37권 제6호, 287~308페이지(총22페이지)
파일형식
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    영문초록
    The constructional concepts in extended terms are applied in ETAM in order to understand their detailed relationships to each other to provide an insight in tourism business and mobile marketing in addition to providing useful preliminary data for future relevant e-commerce researches. The several implications drawn from the survey research are as follow. First, the quality of contents and the perceived ease of use affect positively on the perceived usefulness. Next, the perceived ease of use, the perceived usefulness and the trust affect positively on the attitude toward mobile applications provided by travel agencies by 81.8%. Also, the perceived usefulness creates a positive effect on the trust by 71.9%. On the other hand, the attitude toward mobile applications provided by travel agencies draw positive effects on the behavioral intention of the users while perceived risk creates a negative effect on their behavioral intention, therefore, 90.9% of their behavioral intention can be explained by the two constructional concepts. Lastly, the attitude toward mobile applications provided by travel agencies creates a positive effect on the attitude toward travel agencies by 89.9%. Based on these findings, the theoretical and practical implications were further discussed.
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