쇼호스트의 제품 프레젠테이션 유형에 대한 소비자반응 -스토리텔링을 중심으로-
분야
예체능 > 미술
저자
민형철 ( Hyung Chul Min )
발행기관
한국일러스아트학회
간행물정보
조형미디어학 2013년, 제16권 제1호, 103~110페이지(총8페이지)
파일형식
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    국문초록
    21세기의 대중매체는 기존의 TV매체와 최근의 신유형 미디어 매체에 대한 비중이 날로 커지고 있는 가운데 케이블 TV홈쇼핑에 대한 매체도 치열한 소비시장의 관심이 높아지고 있다. 케이블 TV를 통해서 제품을 구매하는 소비 경험이 있기 때문에 한정된 시간 안에 판매가 많이 이루어지는 것이 업계의 목표일 것이다. 제품의 질이 좋아져 쇼호스트의 프레젠테이션과 제품의 기능과 감성적인 제품에도 스토리텔링에 따라서 구매의도에 영향이 있을 거라고 연구자들이 주장하고 있다. 따라서 메시지 태도에 영향을 주는 주요 변수로 검증된 제품지식수준과 제품관여도를 홈쇼핑 프레젠테이션에 적용시켜서 영향을 검증한 결과 제품의 유형에 대한 스토리텔링을 중심으로한 메시지태도에서는 제품의 기능형이 감성적인 제품의 경우보다 유의한 수준으로 높게 나타났으며, 관여도와 지식수준에서는 제품의 감성형이 기능형 보다 높게 나타났음을 알 수 있었다. 이러한 차이를 통해서 소비자반응에 대한 구매의도를 살펴보면 메시지태도와 제품 지식수준 보다는 관여도에 따라서 소비자의 태도가 영향을 미치는 결과가 나타났다. 따라서 쇼호스트의 제품 프레젠테이션에 대한 관여도는 메시지의 태도보다는 소비자가 선호하는 관련된 제품에 영향을 미친다고 볼 수 있겠다. 향후 TV홈쇼핑에서 쇼호스트의 프레젠테이션은 스토리텔링 기법의 다양하고 세부적인 실험방법을 통한 연구가 지속되길 바란다.
    영문초록
    The mass media of the 21st century, the proportion of existing TV media and the recent new type for the media in increasingly fierce consumer market for cable TV home shopping in the media has been receiving increasing attention Industry that made a lot of sales within a limited time to purchase products via the cable TV consumption experience because of the goal. Show host presentation and functionality of the product and the emotional storytelling in a crush on the quality of the product, therefore, the impact on the purchase intention would be, the researchers argue. Home shopping presentation by applying the main variables that influence the attitude of the message to verify the level of product knowledge and product involvement affect storytelling, with a focus on the type of product, the result of verification message, attitude toward the product`s functional and emotional significantly higher level than in the case of products, the involvement and the level of knowledge was higher than the functional sensitivity of the product type P was unknown. Look at the purchase of consumer reaction to the message, attitude and product knowledge through these differences rather than the current level of involvement in affecting consumer attitudes appeared. Show host product presentations for products related to the message rather than the attitude of the consumers prefer to influence involvement could watch. TV home shopping in the future I hope a way through a variety of storytelling techniques and detailed experimental studies show host presentation.
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