여행상품의 지각된 가치가 만족과 행동의도에 미치는 영향 -제주 패키지 상품 이용객을 대상으로-
분야
사회과학 > 관광학
저자
전형진 ( Hyeong Jin Jeon ) , 박시사 ( Si Sa Park ) , 정철 ( Chul Jeong )
발행기관
한국관광학회
간행물정보
관광학연구 2011년, 제35권 제7호, 275~297페이지(총23페이지)
파일형식
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    영문초록
    This study was to examine relationships among the perceived value, satisfaction and behavioral intention of Jeju package travellers. Questionnaire survey was conducted to domestic tourists departing Jeju island and a total of 334 samples were finally used for the analysis. The result of factor analysis delineated four factors of the perceived value of Jeju package tour product: emotional value, functional-quality value, functional-price value and social value. Results of regression analysis indicated that there was a positive relationship between respondents` evaluation on the perceived value of the product and their level of overall satisfaction. Results also showed that the respondents` perceived value was positively associated with their behavioral intention. More specifically, out of five dimensions of perceived value of the products, functional-quality value most significantly influenced on the visitor satisfaction and behavioral intention. Practical implications and limitation of the study were discussed at the end of this study.
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