비교문화 관점에서의 호텔 브랜드 자산 가치와 선호도 및 만족도의 관계
분야
사회과학 > 관광학
저자
이태숙 ( Tae Sook Lee )
발행기관
한국관광학회
간행물정보
관광학연구 2012년, 제36권 제1호, 331~352페이지(총22페이지)
파일형식
19701973.pdf [무료 PDF 뷰어 다운로드]
  • ※ 본 자료는 참고용 논문으로 수정 및 텍스트 복사가 되지 않습니다.
  • 구매가격
    6,200원
    적립금
    186원 (구매자료 3% 적립)
    이메일 발송  스크랩 하기
    자료 다운로드  네이버 로그인
    영문초록
    This study identified the effect of hotel brand equity on the customer`s preference and satisfaction for hotel brands and pursued to compare the evaluation of hotel brand equity between individualist and collectivist consumer groups. Results confirmed that customer preference for hotel brands was significantly influenced by brand equity factors such as ``attachment`` and ‘social image``, over factors of ``value`` and ``performance``. In addition, the factor of customer preference for hotel had a great impact on guest satisfaction. The examination of whether two groups are identical or not, individualist and collectivist, revealed that there was no significant difference between the group classifications. The results further indicated that customers; either individualist or collectivist) are no different in understanding hotel sphere, like as a result of the standardization of modern service deliver. It`s not useful, therefore, for the hotel businesses to conduct the marketing strategy through market segmentation of individualism and collectivism from the cultural perspectives. It is suggested in stead that demographic or lifestyle-related segmentation be pursued.
    오늘 본 자료
    더보기
    • 오늘 본 자료가 없습니다.
    본 학술논문은 한국학술정보㈜ 각 학회간에 저작권 계약이 체결된 것으로 HAPPY학술이 제공하고 있습니다.
    본 저작물을 불법적으로 이용시는 법적인 제재가 가해질 수 있습니다.
    사업자등록번호 220-87-87785 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.070-8809-9397
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1765호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2009 happynlife. steel All reserved.