관광객의 동기에 따른 시장세분화와 만족관계 -세계문화유산 등재에 따른 방문영향의 조절효과를 중심으로-
분야
사회과학 > 관광학
저자
오민재 ( Min Jae Oh )
발행기관
한국관광학회
간행물정보
관광학연구 2012년, 제36권 제2호, 179~199페이지(총21페이지)
파일형식
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    The purpose of this study was to better understand visitor segmentation at World Heritage sites based on a visitors motivation profile and the moderating effect of representative list of World Heritage sites. A total 528 valid samples were collected from 11 - 26 September as the Andong Hahoe Folk Village. Data was analyzed with descriptive statistics, Exploratory Factor Analysis (EFA), cluster analysis, discriminant analysis, cross-tab and regression analysis. World Heritage motivation questions measuring the results of factor analysis ``Cultural Heritage``, ``Friendly``, ``Tourist Attraction``, ``Novelty`` and ``Escape`` of the five factors were derived from EFA. Cluster analysis of tourist types according to the tourists`` motivations are ``Escape and Socialization seekers``, ``Cultural Heritage seekers``, ‘Relaxation seekers`` and ``Attraction seekers``. In addition, findings indicate that in the relationship between motivation and satisfaction, the results of hierarchial regression analysis which focused on the moderating effect of a representative list of the World Heritage site were that the representative list is evidenced to influence the relationship between tourists` motivation and satisfaction.
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