서번트리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 -자기유능감의 매개효과를 중심으로-
분야
사회과학 > 관광학
저자
이수광 ( Soo Kwang Lee )
발행기관
관광경영학회
간행물정보
관광경영연구 2013년, 제56권 249~263페이지(총15페이지)
파일형식
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    영문초록
    The purpose of this study is to review and to investigate the impact of servant leadership on organizational citizenship behavior and the mediating role of self-efficacy. Critical review of previous studies suggests that servant leadership increases organizational citizenship behavior and self-efficacy mediates the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. The empirical study with 272 samples of hotel employees in Seoul shows that 1) servant leadership increases organizational citizenship behavior and 2) self-efficacy partially mediates the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. Considering self-efficacy as propensity, moderating role of self-efficacy is worth examining later.
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