대기의 수용가능성과 부정적 감정이 만족 및 구전의도에 미치는 영향 -2012여수세계박람회를 중심으로-
분야
사회과학 > 관광학
저자
채신석 ( Sin Suk Chae )
발행기관
한국관광학회
간행물정보
관광학연구 2013년, 제37권 제7호, 171~194페이지(총24페이지)
파일형식
19702091.pdf [무료 PDF 뷰어 다운로드]
  • ※ 본 자료는 참고용 논문으로 수정 및 텍스트 복사가 되지 않습니다.
  • 구매가격
    6,400원
    적립금
    192원 (구매자료 3% 적립)
    이메일 발송  스크랩 하기
    자료 다운로드  네이버 로그인
    영문초록
    The study was to investigate the waiting variables on acceptability of waiting and negative affection as it was perceived by exposition visitors and to examine the effects of the acceptability of waiting and negative affection on the exhibition satisfaction and word of mouth intentions. A survey was conducted in the 2012 Yeosu EXPO visitors. The factor analysis delineated five factors of the waiting time variables: transaction importance, waiting cost, disconfirmation of wait time, physical waiting environment and waiting information, The analysis showed that the disconfirmation of wait time, transaction importance, waiting cost had significant effect on acceptability of waiting and negative affection, while the physical waiting environment partially significant effect and waiting information did not. And acceptability of waiting had a significant influence on the negative affection. The results also indicated that acceptability of waiting and negative affection had a significant influence on the exhibition satisfaction and word of mouth intention. Practical implications and limitation of the study were discussed.
    오늘 본 자료
    더보기
    • 오늘 본 자료가 없습니다.
    본 학술논문은 한국학술정보㈜ 각 학회간에 저작권 계약이 체결된 것으로 HAPPY학술이 제공하고 있습니다.
    본 저작물을 불법적으로 이용시는 법적인 제재가 가해질 수 있습니다.
    사업자등록번호 220-87-87785 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.070-8809-9397
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1765호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2009 happynlife. steel All reserved.