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공동주택의 주거만족도와 기업성과의 영향요인 도출에 관한 연구
분야 공학 > 건축공학
저자 이병훈 ( Byeong Hun Lee ) , 진현수 ( Hyun Soo Jin ) , 김주형 ( Ju Hyung Kim ) , 김재준 ( Jae Jun Kim )
발행기관 한국건축시공학회
간행물정보 한국건축시공학회 학술발표대회 논문집 2010년, 제10권 제2호, 219~221쪽(총3쪽)
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영문초록
Comprehending customer``s expectation value makes construction industry to ensure competitiveness through differentiation of development and providing products and services. Derivation of housing satisfaction factors, measuring and analysis on these factors is the major methods to comprehend customer``s expectation value. Assessment items used in these methods consist of physical factors of customer experience after move-in and service factors. But, Residential satisfaction is attained not only after move-in but thru all the courses from information collection step for purchase to actual living after move-in. This research, accordingly, measures assessment items of residential satisfaction experienced by customers of apartment residents at all steps from pre-move in stage to actual living.
 
 
공동주택, 주거만족, 평가도구, Apartment, Residential satisfaction, Assessment items
 
 
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