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조직 몰입, 조직 공정성 및 정보 시스템 풍부성이 정보 시스템을 통한 도움 의향에 미치는 영향
분야 사회과학 > 경영학
저자 이규동 ( Lee Gyu-dong )
발행기관 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회)
간행물정보 유통경영학회지 2016년, 제19권 제6호, 33~42쪽(총10쪽)
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영문초록
Purpose: We easily find help-request on the online and offline environments. Also, we observe helping behaviors in organizations. Although numerous research on prosocial behaviors has been accumulated, study on helping behavior via information systems is insufficient. Research design, data, and methodology: The survey methodology was used for this study. 189 responses from business professionals were analyzed. Hierarchical regression analysis was used to explain the effects of organizational factors on willingness to helping others through information systems. Results: The results of the hierarchical regression showed that organizational commitment and information systems richness increased the willingness to help others through information systems. More specifically, the effect of organizational commitment was significant irrespective of employee`s organizational tenure. The effect of information systems richness, however, was not significant in the subsample of long-tenured employees. In addition, the effect of organizational fairness on willingness to help others through information systems was not significant. Conclusions: To foster helping behaviors through information systems in organizations, practitioners should pay attention to employee`s organizational commitment. Also, companies should make individuals use information systems with convenience especially for short-tenured employees.
 
 
Helping, Information Systems Richness, Organizational Commitment, Organizational Fairness
 
 
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