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발행기관 : 한국품질경영학회 AND 간행물명 : 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집1173 개 논문이 검색 되었습니다.
윤활 계통의 이물질 유입에 따른 품질문제 개선사례 연구
정일호  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 154(총1페이지)
일반적으로 내연기관(엔진)은 실린더 안에서 연료가 연소되어 발생되는 에너지가 피스톤의 상하 운동을 일으키고, 이는 커넥팅로드를 통해 크랭크 축으로 전달하여 회전운동을 하게 된다. 에너지(힘)가 전달되는 과정에서 발생되는 열과 마찰에 의해 부품의 마모 및 손상을 유발할 수 있음으로 해당부위는 윤활막 형성이 반드시 필요하다. 하지만, 윤활 계통의 윤활막이 파손될 경우 저널 베어링 손상이 가장 먼저 발생되는데 베어링 손상형태 및 위치 등에 따라 발생되는 원인이 매우 다양하기 때문에, 본 연구에서는 초기 이물질 유입에 의한 베어링 손상에 대해서만 고찰하고자 한다. 초기 베어링 손상을 유발하는 이물질 유입은 실린더 블록, 오일파이프 등 윤활유 라인에 잔존한 내부 이물질과 엔진 조립시 주변 환경에서 유입될 수 있는 외부 이물질로 구분할 수 있다. 윤활막은 ㎛단위로 매...
TAG 윤활, 이물질, 품질개선
증기발생기 2차측 이물질 검사/제거(FOSAR) 검사에 따른 품질향상
김오성 , 김홍화 , 이일국 , 양선현 , 최정훈 , 지재용 , 태경목 , 조용원  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 155(총1페이지)
원자력발전소의 증기발생기는 터빈 구동에 필요한 증기를 생산하는 매우 중요한 구성품중 하나이다. 특히 전열관을 통해 압력 경계가 형성됨은 물론 1, 2차측의 열 교환이 이루어지고 있어 전열관의 건전성 확보는 무엇보다 중요하다. 전열관의 운전 신뢰성 확보 측면에서 전열관 지지판 및 자유 공간 영역의 전열관에 침적된 침전물의 제거 및 주기적인 감시가 이물질 검사 및 제거(FOSAR)의 목적이라고 할수 있다. 절차확립과 현장작업자의 숙련된 작업으로 현장 작업인원의 안전과 피폭 감소를 통해 정확한 문제진단을 함으로써 시간 및 비용감소에 크게 기여하고, 안전한 이물질 검사/제거(FOSAR) 검사가 가능하다. 또한 증기발생기에 국한된 것이 아니라 일반 산업현장에서의 구조물 검사 등 건전성 확보가 요구되는 산업현장에서 응용되어 중요한 역할을 담당 할 것이다. 한울원자력...
TAG 원자력발전소, 증기발생기, FOSAR, Foreign Object Search And Retrieval
D램 반도체 클리닝 공정의 케미칼 서큘레이션 최적화를 통한 부적합품 개선에 관한 연구
함관우 , 김광수  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 156(총1페이지)
본 연구는 D램 반도체 클리닝 공정의 Wet 장비에서 케미칼 서큘레이션과 웨이퍼 식각량과의 관계 규명을 통해 부적합품 개선과 장비 관리방안 제시에 목적을 두었다. H사 핵심성과지표 중 ‘디램 수율 향상’ 부문의 현황 분석을 통해 부서목표 미달성과 예상 손실 금액 상위인 클리닝 공정을 연구대상으로 선정하였고, 부적합품 현황분석 결과 ‘식각량 부적합품률’이 클리닝 공정의 82.5% 비중을 차지하여 중점관리 항목으로 선정 후 연구를 진행하였다. 장비/공정 성능 기술자료를 토대로 웨이퍼 면의 산화막을 제거하는 ‘식각량’의 특성인자 6개를 도출, 핵심인자 도출을 위한 ‘장비간 차이인자 분석’을 진행하였다. 생산 장비에 설치된 Sensor Data를 토대로 통계 Logic을 활용해 미세 차이인자 분석을 진행하였고, 주성분 차트에서 영향인자 중 기여값 0.5 이...
TAG D램, 클리닝 공정, 케미칼 서큘레이션, CFD
전력산업 특성을 반영한 POWER-Q 개선활동 운영사례
김병헌 , 이동철 , 이홍구  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 157(총1페이지)
KEPCO는 품질경영 중장기계획의 일환으로 1999년부터 전국품질분임조경진대회에 참가하면서 개선활동을 QC-story(주제선정-활동계획-현상파악-원인분석-목표설정-대책실시-결과분석-효과파악-표준화-향후계획)를 기반으로 수행하였다. 2009년부터 2011년까지는 Six Sigma 수행방법(Define-Measure-Analyze-Improve-Control) 기반의 혁신활동이 주로 추진되어 개선활동은 품질부서 주관으로 유지되는 상황이었다. 최초 개선활동은 제조업에 적합하게 구성되었으며, Six Sigma 혁신활동은 통계기법이 강조되고 제조업에 더 적절한 것으로 인식되면서, 제조업과 다른 성격의 산업에서는 개선활동 추진에 어려움을 느끼게 되었다. 이런 여건에서 2008년 연구과제를 수행하여 전력산업의 특성을 반...
TAG 전력산업, 개선활동, 품질경영 중장기계획, KEPCO 맞춤형
OO사업 2차전지 불량사례 분석을 통한 개선방안 연구
이창현  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 158(총1페이지)
국방 분야에서 리튬 2차전지는 체적 에너지 저장 밀도가 높아 첨단, 고도화되는 무기체계에 지속적으로 채택되고 있다. 그러나 ROC(요구운용특성) 규격 만족을 위한 일부품목에서 충전율 100% 사용으로 과방전, 과충전 즉 효율적인 2차전지 관리가 제한되어 발생되는 발열, 폭발, 수명단축, 용량감소에 취약한 상태이다. 본 연구에서는 지휘통제 및 무기체계를 유·무선으로 연결하여 차세대 군용 통신망 역할을 수행하는 OO사업의 2차 전지 불량사례를 검토하여 개선하기 위한 연구를 수행하였다. 연구를 위하여 OO사업 2차전지 최근 4년간의 시장불량 DATA를 확보하였으며, 주요 불량유형으로 전원체계 및 소형중계기 2차전지에 대한 과방전, 과충전, Swelling(가스가 발생하여 부풀어 오르는 현상)을 확인하였다. 또한 민간분야에서 리튬 2차전지가 사용되는 E...
TAG 리튬, 2차전지, 화재사고, ESS, Swelling, 불량사례
품질기능전개와 컨조인트 분석을 통한 민간 노인 요양원 평가제도 제안
천건혁 , 김민지 , 윤선진 , 문기진  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 161(총1페이지)
한국은 초고령 사회에 진입함에 따라 노인 요양원 이용자수가 급증하고 있으며, 이에 따라 민간 요양시설 등급정보의 중요성 역시 확대되고 있다. 그러나, 현행 요양시설 평가제도는 ‘관리자 중심’으로 구성된 만큼 ‘이용자가 느끼는 서비스의 질’에 초점이 맞춰져 있지 않다는 문제점을 가지고 있다. 본 연구에서는 시설을 이용하는 노인과 보호자들이 직접 체감하는 서비스 질에 초점을 맞춘 ‘소비자 중심’의 새로운 민간 노인 요양원 평가 프레임워크 및 플랫폼을 제안하는데 주 목적이 있다. 이를 위해 전문가 인터뷰 및 실제 이용자 대상 설문조사 기반의 품질기능전개(QFD) 분석을 통해 이용자가 느끼는 요양시설 서비스의 질에 영향을 미치는 중요한 속성을 도출하였고, 이를 바탕으로 요양원 대기율 빅데이터 관점의 컨조인트 분석을 실시해 속성의 수준별 부분가치를 추정하여 새로운 ...
TAG 노인 요양원, 평가제도 개발, 노인 복지시설, 빅데이터
폐가전 제품 리사이클링 공정 생산성 향상 방안 연구
김예은 , 김성곤 , 정푸른 , 임예진  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 162(총1페이지)
연구목적 주 52시간 근로제 시행 개정으로, 국내 중소기업들의 생산량이 대략 20~30% 줄어들 것이 예상되고 있다. 이를 위해, 생산량을 효과적으로 향상시킬 수 있는 대안이 필요하다고 판단되어 본 연구가 수행되었다. 연구방법 폐가전 제품의 1차 리사이클 작업을 담당하고 있는 공장을 직접 방문하였고, 그 중 세탁기 공정 촬영을 진행하였다. 전체 공정 라인을 여러 작업으로 세분화하여 각 작업 단계와 한 싸이클 내의 표준 시간을 산정하고 병목 공정을 파악 할 수 있었다. 작업에 대한 분석을 이용한 라인 밸런싱을 통해 공정 개선안을 제안하였다. 연구결과 및 결론 기존의 전체 공정 라인에서 병목 공정을 발견하였으며, 이에 대한 라인 밸런싱을 실시하였다. 그 결과, 병목 공정시간을 약 12.92초 단축시켰으며, 1시간당 세탁기 1대 처리 대수를 약 25....
TAG 자원 재순환 과정, 표준시간 산정, 공정개선 제안, 라인밸런싱
AHP와 SERVQUAL를 활용한 대학 도서관 서비스 품질 평가에 관한 연구
음세라 , 강미정 , 김서영  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 163(총1페이지)
본 연구의 목적은 대학교 도서관 서비스의 품질 수준을 측정하고 품질 측면에서의 개선 방향을 도출하는 것이다. 이를 위해 다양한 평가기준에 대한 가중치를 산정할 수 있는 기법인 AHP와 서비스 품질측정도구인 SERVQUAL 모형을 활용한다. 데이터는 대학 도서관 서비스를 이용하는 대학생 및 도서관 사서를 대상으로 한 설문조사자료가 활용되었다. 서비스 품질 평가는 SERVQUAL의 5개 차원, 22개 세부항목을 사용하며, AHP를 활용하여 22개 세부항목에 대한 가중치를 도출한다. 다음으로 SERVQUAL 모형을 활용해 어떠한 서비스 항목이 서비스 품질이 떨어지는지를 찾고 이에 대한 현실적인 개선책을 마련한다. 본 연구는 국내 대학 도서관의 서비스 품질 평가를 위해 AHP와 SERVQUAL 모형을 동시에 활용하는 첫 시도이기 때문에 의의가 있다. ...
TAG SERVQUAL, AHP, Service quality, 대학도서관 서비스
고장 데이터 품질 향상을 위한 고장 항목 표준화 방안: A사 엘리베이터 고장 분석 사례 중심
정영진 , 김성진 , 김현수 , 임민수 , 정유진 , 유재서 , 조용식 , 황성환  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 164(총1페이지)
대다수의 기업은 데이터 형식과 무관하게 쌓아두고 분석하는 경향이 있기에, 데이터 분석 시 어려움을 겪고 있다. A사 엘리베이터의 사례에서 동일한 고장 항목임에도 작업자마다 다른 단어로 고장 항목을 작성하는 문제를 확인했다. 이에 착안하여 본 연구에서는 데이터 품질 수준을 올리기 위해 A사에서 제공한 엘리베이터 고장 데이터 70만 건의 데이터 품질 개선을 진행하였다. 본 연구에서는 자카드 유사도(Jaccard Similarity) 분석을 통하여 고장에 심각한 영향을 주는 고장 항목을 55개로 표준화하는 방안을 제시한다. 이후 ISO/IEC 25012 표준 문서 기반 데이터 품질 평가항목을 사용하여 표준화 전과 후의 데이터 품질 개선 수치를 정량적으로 비교한다. 또한, 표준 데이터를 수집하고 오퍼레이터의 기록 편의성을 증대시킬 수 있도록 제작한 그래픽 사용...
TAG 데이터 품질, DQ, 엘리베이터 고장 데이터, 자카드 유사도 분석
코로나 시대, 항공사의 AI와 빅데이터 기반 품질경영사례
김민영 , 김예승 , 박예진  한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [2021] 제2021권 165(총1페이지)
코로나19 사태로 인한 항공수요 감소는 전 세계 항공운송산업에 큰 위기로 다가왔으며, 이에 수요 부족으로 인한 휴지 기간 초과로 자동 폐지된 국내 및 국제 항공노선이 21년 4월 기준으로 약 278개에 달한다고 국토교통부는 밝혔고, 국가통계포털 자료에 따르면 국내 공항 이용객은 코로나19 발생 이전 대비 58.8% 하락하였다. 이를 극복하기 위해 각 항공사들은 AI와 빅데이터 기술 활용전략과 품질경영의 발전을 모색하고 있다. 기존 활용 사례 외에도 코로나 19 확산 방지 차원의 비대면 언택트화가 가속화될 뿐만 아니라 고차원적이고 다양한 서비스 분야에서의 AI와 빅데이터 활용이 요구되고 있는 실정이다. 다수의 국내·외 항공사가 비대면 탑승수속을 활성화하고 웹 또는 모바일 체크인 시스템인 키오스크 사용을 권장하고 있으며, AI챗봇을 통한 각종 문...
TAG 항공 산업, 코로나, 서비스, 무인 서비스, AI, 빅데이터, 품질경영
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