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발행기관 : 대한관광경영학회 총 2168 개 논문이 검색 되었습니다.

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파인 다이닝 레스토랑의 와인선택속성이 만족도와 고객행동의도에 미치는 영향: 와인관여도 조절변수를 중심으로: 오동건 ( Oh Donggun ) , 이희찬 ( Lee Heechan ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제2호, 23~42페이지(총20페이지); 본 연구는 빠른 성장과 변화를 지속하는 국내 와인시장에서 현 시점을 반영한 새로운 선택속성요인이 추가 구성된 파인 다이닝 레스토랑의 와인선택속성을 파악함으로써 와인에 대한 다양한 수요예측을 간접적으로 파악하고자 하였다. 더불어 와인관여도를 조절변수로 설정함으로써 와인관여도가 선택속성과 만족도 사이에서 어떤 차별적 영향을 미치고 있는지 파악하여, 와인선택속성에 관여도 수준까지 반영한 새로운 시장 세분화를 내세우기 위한 연구이다. 자료의 통계처리는 SPSS 21.0과 LIMDEP 8.0을 이용하였으며, 빈도분석과 신뢰도 분석, 요인분석, IPA분석, 다중회귀분석, 우도비율검정(LR-test)등을 실시하였다. 주성분 요인분석을 한 결과 파인 다이닝 레스토랑의 와인선택속성은 인적서비스요인, 와인내적요인, 객관적 정보요인, 시각적 요인, 외부환경요인의 5개 요인으로 나타...; TAG 와인선택속성, 와인관여도, 조절효과, 우도비율 검정, 파인 다이닝 레스토랑, Wine selection attributes, Wine involvement, moderating variable, LR-test verification, Fine dining restaurant

호텔 조리종사원이 인지한 리더의 임파워링 리더십이 조직구성원의 심리적 주인의식과 혁신행동에 미치는 영향 연구: 노수정 ( Rho Sujung ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제2호, 43~60페이지(총18페이지); 본 연구는 리더의 임파워링 리더십이 인지된 호텔조리종사원의 심리적 주인의식을 통해 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 또한, 호텔조리종사원의 심리적 주인의식이 혁신행동에 미치는 영향관계를 검증하였다. 이를 통해 임파워링 리더십이 혁신행동에 미치는 영향의 메커니즘과 구성원의 행위에 영향을 미칠 수 있는 특성적인 요인을 파악하고자 하였다. 임파워링 리더십, 심리적 주인의식, 혁신행동에 관한 선행연구를 중심으로 연구가설을 설정하였다. 검증결과, 리더의 임파워링 리더십은 호텔조리종사원의 혁신행동에 정(+)적인 영향을 미쳤으며, 상사의 임파워링 리더십과 호텔조리종사원의 혁신행동의 관계는 심리적 주인의식에 의해 매개됨을 검증하였다. 이러한 연구결과는 임파워링 리더십과 호텔 조리종사원의 혁신행동간의 영향력을 검증하는데 필요한 메커니즘을 확인할 수 있었다. 또한...; TAG 임파워링 리더십, 참여적 의사결정, 정보공유, 코칭, 솔선수범, 혁신행동, 심리적 주인의식, Empowering Leadership, Participatory Decision Making, Information Sharing, Coaching, Leadership, Innovative Behavior, Psychological Ownership

다크 투어리즘(Dark Tourism) 방문객의 방문동기, 지역 애착도, 감정경험 및 행동의도 간 영향 연구: 양승필 ( Yang Seungpil ) , 이하정 ( Lee Hajeong ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 1~20페이지(총20페이지); 본 연구의 목적은 다크 투어리즘에 관련된 관광지 방문객의 방문동기를 추출하고, 이러한 방문동기와 지역 애착도, 체험한 감정경험, 그리고 미래의 행동의도 간에 어떠한 인과관계가 존재하는 지를 통계적으로 검증하는 것이다. 연구 가설을 검증하기 위해 제주지역 다크 투어리즘 방문객을 대상으로 2019년 9월 17일부터 10월 16일 기간에 설문조사를 실시하였고, 연구의 유효 표본은 총 254부로 요인분석과 단순, 다중 회귀분석을 실시하였다. 연구 가설에 대한 실증분석 결과는 첫째, 다크 투어리즘 방문객의 방문동기인 체험성, 역사성, 장소매력은 지역 애착도에 통계적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 다크 투어리즘 방문객의 방문동기인 체험성, 역사성, 장소매력은 방문객이 체험한 감정경험에 통계적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다....; TAG 다크 투어리즘, 방문동기, 지역 애착도, 감정경험, 행동의도, Dark Tourism, Visit Motivation, Community Attachment, Emotional Experience, Behavioral Intention

개별관광객의 이동편의 제고를 위한 관광안내체계 구축 사례 연구: 관광안내표지판을 중심으로: 심원섭 ( Shim Wonseop ) , 진보라 ( Jin Bora ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 21~35페이지(총15페이지); 본 연구의 목적은 개별관광객을 위하여 이동편의가 제고된 관광안내표지판 구축 사례를 분석하여 현재 관광안내표지판과 차이점을 비교하고, 개별관광객들을 위해 개선된 요소들을 확인하는 것이다. 이론적 고찰에서 관광안내체계 및 길 찾기의 개념, 선행연구를 검토하였다. 연구대상은 시범사업이 진행되고 있는 완주군이며 연구방법은 사례연구법을 적용하였다. 분석결과, 완주군의 현재 관광안내표지판은 관광지 및 특산품 소개 중심으로 구성되어 관광지로 이동하기 위한 정보가 부재하고 대중교통과의 연계도 이루어지지 않고 있다. 향후 설치될 관광안내표지판은 관광객 위치에 따라 제공되는 정보를 차별화하고 개별관광객이 이동을 쉽게 할 수 있도록 주요 관광지까지의 이동 방향, 소요 시간, 대중교통 노선도를 포함하였다. 개별관광객을 위한 요소로 관광객들의 직관적 이해를 위하여 주요 랜드마크를 입체...; TAG 개별관광객, 이동편의, 관광안내체계, 관광안내표지판, 길 찾기, Free Independent Tourists, Mobility Convenience, Tour Information System, Tourist Information Sign, Way Finding

농촌마을의 힐링자원화 선진사례분석을 통한 국내 농촌힐링관광지 육성 정책모델 연구: 유지윤 ( Yu Jiyun ) , 오문향 ( Oh Munhyang ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 37~55페이지(총19페이지); 본 연구는 국내 농촌힐링관광지 육성을 위한 정책모델을 제시하기 위해 수행되었다. 농촌관광지의 힐링자원화는 고령화, 현대인의 과도한 스트레스 등 사회의 여러 가지 문제점들을 극복하고 농촌에 새로운 가치를 입혀 소득원을 창출할 수 있는 하나의 대안으로서 정부에서도 이미 다양한 사업을 통해 농촌관광 육성에 힘을 쏟고 있다. 연구 결과에 따르면, 국내 농촌관광마을들은 농촌마을의 자연자원, 문화자원과의 연관성이 높은 관광상품 및 프로그램을 개발해야 할 필요성이 있으며, 노후화된 인프라의 보수, 홍보 및 마케팅 지원 등이 필요한 실정이었다. 농촌마을을 힐링자원화한 해외 선진사례인 네덜란드의 케어팜(care farm)과 태국의 커뮤니티 기반 헬스관광(CBHT) 마을들은 농촌이 가진 치유의 힘을 적극 활용하여 성공을 거둔 사례로 분석되었다. 특히, 제도적 기반, 재정적 ...; TAG 힐링관광, 케어팜, 웰니스관광, 커뮤니티 기반 헬스관광, 농촌힐링관광, Healing tourism, Care farm, Wellness tourism, Community-based health tourism, Rural healing tourism

중장년층 취미레저 관련 특성이 지각된 삶의 질과 O2O서비스 이용의도에 미치는 영향: 이운해 ( Lee Unhae ) , 박상철 ( Park Sangchul ) , 김동진 ( Kim Dongjin ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 57~76페이지(총20페이지); 오늘날 중장년층은 적극적으로 디지털 기기들을 활용하고 있으며 일상적인 활동을 온라인 상에 공유하는 것이 보편화 되었다. 한국사회는 급속한 고령화가 진행되고 있기 때문에 온라인 활동이 왕성한 중장년층을 대상으로 하는 사업기회가 많이 나타날 것으로 예상된다. 삶의 질이 사회적인 화두가 되면서 중장년층 역시 여가 활용을 위한 취미레저 활동의 참여를 통해 만족스런 경험을 얻고자 한다. 중장년층은 은퇴 후 삶에 대한 기대감으로 취미관련 정보의 탐색과 참여를 통해 생활만족도를 높이려는 경향은 더욱 확대될 수밖에 없을 것으로 보인다. 본 연구는 취미레저 관련 중장년층의 개인특성이 삶의 질과 O2O(online to offline 또는 offline to online) 서비스 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지 조사하기 위해 수행되었다. 연구의 대상은 국내거주 40대, 5...; TAG 중장년층, 취미, 레저, O2O서비스, 삶의 질, The Elderly, Hobby, Leisure, O2O Service, Quality of Life

고객관점 e-CRM활동, 고객만족, 충성도 간의 영향 연구: 고객만족의 매개효과 연구: 황수영 ( Hwang Soo-young ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 77~98페이지(총22페이지); 본 연구는 e-CRM활동이 2000년 도입이후 성숙단계에 접어든 시점에서, 지금까지 많이 다루어지지 않은 고객관점에서 바라본 e-CRM활동에 관한 연구로서, 젊은 층 고객관점의 e-CRM활동(e-Marketing활동, e-Sales활동, e-Support활동)이 고객만족과 충성도에 미치는 영향관계 및 고객관점 e-CRM활동(e-Marketing활동, e-Sales활동, e-Support활동)과 충성도 간에 고객만족의 매개효과를 검증하였다. 본 연구에서는 젊은 고객층인 관광전공 대학생들은 대상으로 하였으며, 고객관점의 e-CRM활동에 대한 인식 정도와 고객만족과 충성도에 대해 성실하게 답변된 336부를 최종분석에 사용하였으며, 연구결과 도출을 위해서 빈도분석, 차이검증(독립표본 t-test), 1차, 2...; TAG 고객관점, e-CRM활동, e-Marketing활동, e-Sales 활동, e-Support활동, 매개효과, 고객만족, 충성도, Customer Perspective, e-CRM, e-Marketing, e-Sales, e-Support, Customer Satisfaction, Loyalty

단골 레스토랑에 대한 장소 친숙도와 정체성이 심리적 소유감에 미치는 영향에 관한 연구: 만족의 조절변수 역할을 중심으로: 김현정 ( Kim L. Hyunjung ) , 곽영초 ( Guo Yingchao ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 99~115페이지(총17페이지); 기업의 성공은 종사원과 고객이 모두 기업의 주인이라는 생각을 갖고 기업의 목표를 달성하고자 함께 노력할 때 보다 효과적으로 실현될 수 있다. 기존 연구를 보면 심리적 소유감이 높은 고객은 기업에 대한 충성도가 더욱 높은 것으로 알려져 있다. 이에 본 연구는 레스토랑의 단골고객을 대상으로 레스토랑이라는 장소의 친숙도, 정체성, 심리적 소유감, 만족 간의 관계를 규명함으로써 단골고객의 심리적 소유감을 높이는 방안을 살펴보고자 하였다. 설문조사는 레스토랑의 단골고객을 대상으로 하였으며, 확률표본추출법을 통해 표본을 추출하였다. 총 350부의 설문을 배포하여 전량 회수하였으며, 부적합한 설문지를 제외한 326부를 최종분석에 사용하였다. 자료 분석을 위해 빈도분석과 요인분석, 신뢰도 분석, 위계적 회귀분석을 활용하였다. 위계적 회귀분석을 통한 만족의 조절변수 역할을...; TAG 장소 친숙도, 장소 정체성, 심리적 소유감, 만족, 조절효과, 위계적 회귀분석, Place Familiarity, Place Identity, Psychological Ownership, Satisfaction, Moderating Effect, Hierarchical Regression

컨벤션 산업 종사자의 전문성 인식이 직무만족, 직무몰입에 미치는 영향: 임선희 ( Im Sunhee ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2020] 제35권 제1호, 117~139페이지(총23페이지); 본 연구는 핵심변수인 컨벤션 산업 종사자의 전문성 인식이 직무만족, 직무몰입에 미치는 영향에 대한 연구의 목적을 달성하기 위하여 관련 선행연구들을 중심으로 실증연구와 문헌 분석연구를 병행하여 진행 되었다. 또한 상기 변수들에 대한 이론적 배경을 통해 본 연구의 가설과 연구모형을 도출하였고, 이에 따라 실증분석을 통하여 연구모형에서 제시한 가설을 검증 하였다. 본 연구의 설문은 인구통계학적 특성을 포함하여 2019년 5월 10일부터 6월 10일까지, 약 30일 동안 실시되었으며 조사 대상은 대구·경북에 거주하면서 컨벤션 산업에 종사하는 193명을 대상으로 진행하였다. 첫째, 컨벤션 산업 종사자의 전문성 인식이 직무만족에 미치는 영향에서는 전문지식이 가장 높은 영향을 보이고 있으며, 이어서 문제해결, 전문경험 순으로 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는...; TAG 전문성 인식, 직무만족, 조직몰입, Professionalness recognition, Job satisfaction, Organizational commitment

음식관련 MCN 개인방송 이용동기, 소비자태도, 구매의도와의 영향관계 연구: 대학생을 중심으로: 김지응 ( Kim Jieung ) , 김수인 ( Kim Suin ) , 이수경 ( Lee Suyoung ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제8호, 1~26페이지(총26페이지); 본 연구는 최근 급속도로 성장한 다중채널네트워크(MCN: Multi Channel Network) 개인방송 서비스를 이용하는 시청자들이 개인방송에서 소개되는 음식관련 상품들에 대한 소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향 요인을 분석했다. 조사 대상자 200명 중 자주 시청하는 개인방송 장르는 게임 28%, 먹방 25.5%, 뷰티 15.5%, 유머 12%, 스포츠 7.5%, 쿡방 6.5%, 기타 5% 순으로 음식과 관련된 먹방과 쿡방을 합하면 32%으로 가장 높다는 것을 알 수 있었다. 그리고 하루 평균 개인방송을 시청하는 시간은 1시간-2시간이 33%로 가장 많았다. 음식관련 MCN 개인방송 이용 동기중 정보적동기, 상호작용적동기, 습관적동기는 소비자태도와 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 ...; TAG 다중채널네트워크, MCN, Multi Channel Network, 개인방송 이용동기, 외식산업, 소비자태도, 구매의도, Personal Broadcasting Usage Motivation, Food Industry, Consumer Attitude, Purchase Intention

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