DMD 폰을 대상으로 한 신제품 인식의 변화에 대한 연구

김주영 ( Ju Young Kim ) , 고덕임 ( Deok Im Ko )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제3호, 59~88페이지(총30페이지)

논문은 컨버천스 제품이 시장에 처음 나타났을 때 소비자들이 어떻게 컨버전스제품들을 인식하고 또 기업에서 소비자들의 인식을 변경하고자 광고를 냈을 때 어떻게 인식이 변경되는지를 연구하Jl자 하였다. 컨버천스 제품으로는 DMB서비스를 대상으로 하였으며， 지상파DMB 서비스가 출시되기 전에 조사를 시행하였다. 연구를 위하여 자료는 대학생을 대상으로 수집하였다. 먼저 DMB와 관련된 멀티미디어 기기들과의 유사성 및 속성평가를 통하여 DMB 에 대한 인식조사를 하였으며， 기본적인 멀티미디어 기기 사용현황을 조사 하였다. 그후에 조사대상을 무작위로 구분하여 소비자 인식을 변화시키기 위하여 만든 2가지 광고물을 따로 보여주고， 역시 DMB와 다른 멀티미디어 기기들과의 유사성 및 속성평가를 다시 하게 하였다. 분석순서는 먼저 광고물을 보여주기 전에 DMB를 어떻게 인지승}...

TAG 다차원척도법, 인식변화, 광고효과, 대응일치분석, MDS, DMB, perception change, Advertising effect

광고 모델 관련 광고 노이즈가 브랜드 인지도와 브랜드 태도에 미치는 영향

정재학 ( Jai Hak Chung ) , 이상미 ( Sang Mi Lee )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제3호, 89~114페이지(총26페이지)

광고를 제작, 집행하는 과정에서 기업은 때로 본의 아니게 소비자에게 혼동을 야기 시켜 해당 제품이 무엇인지 잘 못 인지시키거나 제품 이미지를 잘 못 이해하게 하는 경우가 있다. 본 연구는 광고를 제작, 집행하는 과정에서 소비자가 특정 광고를 인지하고 이해하는 데 혼동을 일으키는 모든 제반 요소를 노 이즈라고 정의하고 이 요인이 실재 존재하는 지, 또 광고 효과에 얼마나 영향을 미치는 지를 알아보고자 한다. 본 연구에서는 가능한 여러 형태의 광고 노이즈 현상 중 특히 한 모델이 동일 시점에서 여러 제품 의 광고에 중복 출연함으로 인해 특정 광고에 대한 소비자 혼란을 야기시키는 광고 중복 출연에 따른 노이즈 현상과 한 제품의 광고에서 기용한 현재 광고모델이 과거 광고 모델과 다른 이미지를 가지고 있 음으로 인해 해당 광고에 대한 소비자 혼란을 야기 시키는 ...

TAG 소비자 혼동, 광고 모델, 광고 모델의 중복 출연, 광고 모델 교체, 브랜드 인지도, 브랜드 태도, Consumer Confusion, AD model selection, AD noise, Brand Awareness, Brand Attitude

가전제품 소비자와 Channel Equity에 관한 연구

서용구 ( Yong Gu Suh ) , 이은경 ( Eun Kyung Lee )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제3호, 1~25페이지(총25페이지)

본 연구는 가전제품 소매채널에 관한 소비자의 선호 및 이용행태를 조사하고 가전제품 구매 채널 현황과 소비자들의 점포선택과 만족도를 분석하여 소비자가 특정 채널에 대하여 가지고 있는 소위 channel equity에 대하여 탐색적으로 접근 하고자 한다. 분석결과 가전제품 멀티채널 쇼핑환경은 소비자로 하여금 채널별로 차별화된 구매 패턴과 쇼핑동기를 만들어 주고 있었다. 백화점이나 대리점은 품질의 우수성과 A/S 측면에서 우세하며 대형할인점, 양판점, TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰, 전자제품 판매 상가는 가격적인 측면이 경쟁 우위로 조사되었다. 채널별 소비자 만족도에 있어서는 애프터서비스가 잘되고 있는 백화점이나 대리점 등이 만족도가 상대적으로 높은 소매 채널임을 알 수 있다. 채널 에퀴티의 구성요인은 가격 경쟁력과 비교구매, 이용편리성, A/S, 판매원의...

TAG 유통경로, 멀티채널, channel equity, retail, eletronic, market, reason to Buy, channel satisfaction, score

브랜드개성, 소비자 개성 간의 관계, 그러고

김영이 ( Young Ei Kim ) , 이정완 ( Jung Wan Lee ) , 이용기 ( Yong Ki Lee )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제3호, 27~57페이지(총31페이지)

본 연구는 브랜드 개성과 소비자 개성간의 인과성을 연구하고， 이러한 관계들이 기업브랜드 전략에 어떻게 적용되는 가를 실증분석 하였다. 분석자료는 한국의 자동차 소비자들로부터 수집되었으며， 요인분석， 분산분석， 그리고 구조모형분석을 이용하여 분석되었다. 본 연구의 결과는 브랜드 개성과 소비자 개성간의 유의한 관계가 있음을 보여주고 있다. 연구의 마지막에는 기업 브랜드 전략을 위한 관리적 시사점과 향후 연구방향이 제시되었다.

TAG Brand personality, personality, consumer behavior, corporate brand, marketing communications, branding strategy, marketing strategy

산업재 거래관계와 구조적 결합: 미국 금속산업의 분석 연구

한상린 ( Sang Lin Han ) , 김윤태 ( Yun Tae Kim ) , 오창엽 ( Chang Yeob Oh ) , 정재문 ( Jae Moon Chung )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제3호, 115~132페이지(총18페이지)

산업재 거래관계에서 구매자와 공급업체간의 장기 거래관계의 형성은 전형적인 현상이며 그동안 많은 연구들이 이러한 장기관계의 결정 요인과 그로 인한 결과에 관해 다양한 연구들을 수행해 왔다고 할 수 있다. 특히 금속산업은 산업재의 대표적인 산업 분야로 미국 금속산업 시장의 경우 기업당 평균 매출이 최소 10 억 달러가 넘는 중요한 시장이라고 볼 수 있다. 본 연구에서는 이러한 중요한 의미를 갖는 미국 금속산업 시장에서 구매기업과 공급기업간의 거래관계를 형성하는 대표적인 요인으로 구조적 결합이라는 개념을 정립하고 이러한 구조적 결합을 결정하는 네 가지 주요 변수(기술， 대체안 비교수준， 거래특유자산， 거래 중요성)들을 찾아내 이를 연구모형화하고 각각의 변수에 대한 연구가설을 다음과 같이 설정하였다. H1: 기술수준은 구조적 결합에 정의 영향을 미칠 것이다. H...

TAG metal industry, buy, bonding, comparison Level of alternatives, transaction-specific assets

인터넷쇼핑몰의 VMD 구성요인에 대한 탐색적 연구

김광석 ( Kwang Seok Kim ) , 신종국 ( Jong Kuk Shin ) , 구동모 ( Dong Mo Koo )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제2호, 19~45페이지(총27페이지)

본 연구는 인터넷쇼핑몰 비주얼 머천다이징의 주요차원을 고객이 쇼핑몰에 진입한 후 정보탐색과 대 안평가를 거치는 등의 쇼핑과정을 토대로 AIDA모형 관점에서 점포, 제품, 촉진에 초점을 맞추었다. VMD 의 주요차원(primary dimensions)으로는 점포디자인, 머천다이징, 그리고 머천다이징단서로 구분하였다. 선 행연구 결과를 토대로 점포다자인의 하위차원으로는 차별성, 간결성, 위치확인성을, 머천다이즈의 하위차 원으로는 제품구색, 명성, 정보성을, 그리고 머천다이징단서의 하위차원으로는 제품추천 및 링크를 설정 하여 VMD태도와의 관계를 탐색적으로 조사하였다. 연구결과 이들 세 차원은 종속변수에 유의한 정의 영 향을 미치는 것으로 나타났다.

TAG 점포디자인, 머천다이즈, 머천다이징단서, Visual merchandising, store design, merchandise, merchandising cue, AIDA

중국 프랜차이즈 시스템에서의 본부와 가맹점간 신뢰의 영향요인

신건철 ( Geon Cheol Shin ) , 마요곤 ( Yao Kun Ma )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제2호, 65~88페이지(총24페이지)

본 연구는 중국 프랜차이즈 시스템에 참여하는 본부와 가맹점 사이의 신뢰에 영향을 미치는 요인에 대해서 규명하고자 하였다. 중국의 외식 프랜차이즈 산업 가맹점을 조사대상으로 한 실증분석 결과, 프 랜차이즈 시스템에서는 신뢰의 형성이 매우 중요하며, 이를 위하여 본부의 가맹점에 대한 지원의 강화, 양자 간의 원활한 커뮤니케이션, 가맹점의 과거결과에 대한 만족의 증진, 양자 간의 갈등 예방 및 해소 가 필요하며, 이러한 본부의 가맹점에 대한 지원과 원활한 커뮤니케이션이 가맹점의 과거결과에 대한 만 족을 증가시킬 수 있고, 원활한 커뮤니케이션이 양자 간의 갈등을 감소시킬 수 있는 것으로 나타났다.

TAG 중국, 프랜차이즈, 신뢰, 만족, 갈등, China, franchise, trust, satisfaction, conflict

온라인 게임에서의 쾌락적 경험에 관한 연구 -지각된 복잡성의 조절효과를 중심으로-

이종호 ( Jong Ho Lee ) , 정윤희 ( Yun Hee Jung )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제2호, 147~187페이지(총41페이지)

온라인 게임에서의 경험을 설명하는 대부분의 이전 연구들이 플로우의 역할을 강조하고 있으며, 플로 우의 선행요인과 결과요인을 밝히는데 초점을 두었다. 플로우는 온라인상의 몰입경험을 설명하는데 타당 한 것으로 기존 연구에서 검증되었고 성과와 직결된다는 점에서 중요한 변수임은 분명하지만, 쾌락적 경 험으로서의 온라인 게임을 설명하는 데 있어서는 부족하다. 이러한 기존 연구의 부족한 점을 보완하고 자, 본 연구는 음악과 영화분야에서 연구된 쾌락적 반응 연구를 온라인 게임에 적용하여 온라인 게임에 서의 다차원적인 경험과정을 보여주고자 하였다. 또한 기존에 쾌락적 반응에 관한 연구를 보완하여 감각 적 반응, 상상적 반응, 분석적 반응이 감정적 반응에 주는 영향을 검증하였으며, 플로우를 대신해 쾌락적 반응들이 게임 만족에 주는 영향, 게임 만족이 충성도에 주는 영향을 규...

TAG 쾌락적 경험, 쾌락적 반응, 지각된 복잡성, hedonic experience, hedonic response, perceived complexity

동물병원의 시장지향성과 공급업체와의 관계지향성이 동물병원 성과에 미치는 영향: 경영자의 특성과 동물병원 입지에 따른 조절효과

유동근 ( Dong Keun Yoo ) , 서승원 ( Seung Won Suh ) , 이용기 ( Yong Ki Lee )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제2호, 189~222페이지(총34페이지)

본 연구는 동물병원 산업에서 동물병원의 시장지향성 활동과 동물병원의 공급업체와의 관계지향성 활 동이 동물병원의 사업성과-재무적 및 비재무적-에 어떠한 영향을 미치는지를 체계적으로 분석하고, 동물 병원 경영자의 특성 (경영자의 근속연수)과 동물병원의 사업입지가 이들 영향관계에서 어떠한 조절역할 을 하는지를 분석하고자 하였다. 분석 결과, 동물병원의 시장지향성 활동은 동물병원의 재무적 성과와 비재무적 성과 모두에 유의적으 로 영향을 미쳤다. 또한 동물병원의 시장지향성 활동은 동물병원 경영자의 근속연수에 따라 사업성과에 유의적인 영향을 미치나, 동물병원의 입지에 따른 동물병원의 시장지향성은 동물병원의 사업성과에 유의 적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 한편 동물병원의 공급업체와의 관계지향성 활동은 동물병원의 재무적 성과 및 비재무적 성과에 대부 분 정의 방...

TAG 시장지향성, 관계지향성, 사업성과, 근속연수, 사업입지, Market orientation, relationship orientation, business performance, working tenure, Location

The Industrial/Societal Bullwhip Effects and Supply Chain Performance

( Goran Svensson )  한국마케팅과학회, 마케팅과학연구 [2008] 제18권 제2호, 1~18페이지(총18페이지)

본 연구는 동물병원 산업에서 동물병원의 시장지향성 활동과 동물병원의 공급업체와의 관계지향성 활 동이 동물병원의 사업성과-재무적 및 비재무적-에 어떠한 영향을 미치는지를 체계적으로 분석하고, 동물 병원 경영자의 특성 (경영자의 근속연수)과 동물병원의 사업입지가 이들 영향관계에서 어떠한 조절역할 을 하는지를 분석하고자 하였다. 분석 결과, 동물병원의 시장지향성 활동은 동물병원의 재무적 성과와 비재무적 성과 모두에 유의적으 로 영향을 미쳤다. 또한 동물병원의 시장지향성 활동은 동물병원 경영자의 근속연수에 따라 사업성과에 유의적인 영향을 미치나, 동물병원의 입지에 따른 동물병원의 시장지향성은 동물병원의 사업성과에 유의 적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 한편 동물병원의 공급업체와의 관계지향성 활동은 동물병원의 재무적 성과 및 비재무적 성과에 대부 분 정의 방...

TAG Bullwhip effect, supply chain performance, industrial, societal, two-way, micro, macro

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