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발행기관 : 대한관광경영학회 총 2168 개 논문이 검색 되었습니다.

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팬데믹시대 목적지 선택에 대한 관광자의 비대면 전환행동 연구: 이주이론의 PPM 모델 적용: 이진희 ( Lee Jinhee ) , 김남조 ( Kim Namjo ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 1~21페이지(총21페이지); 관광산업은 팬데믹으로 인하여 전환점에 마주하였다. 비대면이 강조되는 상황에서 대부분의 관광활동은 오프라인에서 온라인으로 전환되었다. 현재 시점을 시발점으로 향후 산업변화가 예상되는바, 전환행동에 관한 논의가 요구된다. 이에 본 연구에서는 이주이론의 PPM(Push-Pull-Mooring) 모델을 적용하여 관광자의 전환행동을 연구하고자 하였다. 이를 위하여 최근 12개월 이내 관광지를 방문한 적이 있으며, 6개월 이내 유튜브 관광콘텐츠(랜선관광)를 이용한 적이 있는 내국인을 대상으로 설문을 진행하였다. 390부의 유효표본을 분석한 결과, 추진요인인 ‘상호작용성’과 ‘대응성’은 전환의도에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미쳤다. 유인요인인 ‘대안매력성’은 ‘전환의도’에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미친 반면, ‘즐거움’은 통계적으로 유...; TAG 팬데믹, 비대면, ICT 리터러시, 전환행동, 관광정보, 이주이론, Pandemic, Non-Face-to-Face, ICT Literacy, Switching Behavior, Tourism Information, Migration Theory

건강외식관광상품화를 위한 차가버섯 분말 첨가 타락죽의 기능성 연구: 황수정 ( Hwang Sujung ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 23~42페이지(총20페이지); 본 연구에서는 외식문화가 글로벌화 됨에 따라 관광자원으로써 부가가치 창출 효과를 보이는 시점에 맞추어 식료(食療)인 기능성 성분을 함유한 차가버섯을 활용하여 세계 관광객들의 기호도를 높일 수 있도록 우유를 첨가하여 타락죽을 제조하여 차가버섯 타락죽의 기능성 연구를 통해 건강외식 관광상품화 메뉴로 개발하고자 하였다. 차가버섯 분말의 수분함량은 원적외선 건조 분말보다 열풍건조 분말의 수분함량이 낮게 나타났으며, 조단백질과 조지방의 경우 원적외선 건조 분말이 높은 값을 나타내었다. 탄수화물의 함량과 조회분 측정에서는 열풍건조와 원적외선 분말 간의 큰 차이를 나타내지는 않았다. 차가버섯 타락죽의 총 페놀 화합물은 차가버섯 첨가량이 많아질수록 증가하여 CMP4% 첨가구에서는 68.16 mg GAE/100g로 가장 높았다. DPPH 라디칼 소거능 결과와 총 플라보노이드...; TAG 건강외식관광, 차가버섯, 타락죽, 총페놀, 라디컬 소거능, 총플라보노이드, Healthy food tourism products, Chaga Mushroom, Inonotus obliquus, Tarak porridge, Total phenol, DPPH, Total flavonoid

외식업체의 비대면 서비스 소비경험이 소비자행복 및 구전의도에 미치는 영향: 김미진 ( Kim Mijin ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 43~59페이지(총17페이지); 본 연구의 목적은 최근 발생한 코로나19사태로 인한 사회적 거리두기 및 방문외식 영업의 제한을 통해 소비자들은 코로나19이후 변화된 환경 속에서 접촉에 대한 불안감과 일상생활에서 이루어지는 방역수칙을 고려한 외식소비의 경험을 하며 소비자의 근본적인 행동이 비대면 서비스 형태를 선호하며 안전하게 느끼고 편안하다고 생각하는 환경으로 변화되어 왔다. 이러한 소비가 급증함에 따라 비대면 서비스를 이용하며 느끼는 소비경험이 기존의 방문외식과의 구별된 특징이 예상될 수 있으며 외식업체를 이용하는 비대면 서비스 소비자를 대상으로 본 연구는 소비경험이 소비자행복 및 구전의도에 어떠한 요인들이 영향을 미치는 지에 대하여 연구해 보고자 하였다. 첫째, 가설 1의 외식업체의 비대면 서비스 소비경험이 소비자행복에 미치는 영향에서는 유희성, 사회성, 다양성이 유의한 정(+)의 영향...; TAG 비대면서비스, 소비경험, 소비자행복, 구전의도, 외식업체, Consumer happiness, Word-of-mouth intention, Non-face-to-face service, Consumption experiences, Food service industry

객실승무원의 자아탄력성과 직무스트레스 및 이직의도와의 관계 연구: 김보연 ( Kim Boyeon ) , 이연숙 ( Lee Yeonsuk ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 61~80페이지(총20페이지); 서비스 집약적인 항공 산업에서 가장 중요한 핵심은 인적서비스이며 이를 담당하는 구성원의 능력은 매우 중요하다. 따라서 각 항공사들은 승객의 서비스 만족도에 직접적으로 영향을 줄 수 있는 전문 인력, 즉 객실승무원의 교육 양성 및 인력개발에 집중하고 있다. 더불어, 승객 서비스의 향상을 위해 객실승무원의 복지와 직무스트레스 감소를 위해 노력을 하고 있으며 회사의 인적자원관리 측면에서 객실승무원의 이탈 및 이직 방지가 매우 중요하게 되었다. 본 연구에서는 객실승무원의 자아탄력성이 직무스트레스에 미치는 영향과 이직의도와의 상관관계를 알아보고자 하였다. 본 논문에서는 선행연구 및 기존 문헌을 참고로 하여 자아탄력성, 직무스트레스, 이직의도에 대한 설문지를 작성하였고 각각의 설문은 세부 문항으로 구성하였다. 본 연구의 가설을 검증하기 위해서 총 250명의 K 항...; TAG 객실 승무원, 자아탄력성, 직무스트레스, 이직의도, Eco-Resiliency, Job stress, Turnover intention, Cabin crew

PB상품에 대한 소비자의 인식이 고객만족, 신뢰 및 재구매의도에 미치는 영향: 김귀순 ( Kim Guisun ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 81~101페이지(총21페이지); 본 연구는 PB상품에 대한 소비자의 인식이 고객만족과 신뢰, 재구매의도에 미치는 영향을 확인하기 위해 수행되었다. 이를 통하여 치열한 PB상품 시장에 효율적인 마케팅 전략을 제공하고자 한다. 연구의 대상은 PB상품을 구입한 경험이 있는 대구·경북지역 20세 이상 거주자이며, 설문지는 2019년 12월 20일부터 2020년 1월 20일까지 총 300부의 자료를 배포하여 240부를 분석에 이용하였다. 수집된 자료를 분석하기위해 통계분석 프로그램 SPSS 25.0을 이용하였고, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하였다. PB상품에 대한 소비자 인식의 하위요인은 지식수준, 친숙도, 관여도, 호감도로 나타났으며, 친숙도, 호감도, 관여도 순으로 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. PB상품에 대한 소비자 인식의 하위...; TAG PB상품, PB상품 인지, 고객만족, 신뢰, 재구매의도, PB products, Awareness of PB products, Customer Satisfaction, Trust, Repurchase Intention

소셜 미디어가 유학생의 여행 의도에 미치는 영향 : 중국의 경우 실증 분석: ( Liz (jingjing) Dai ) , ( Michail Toanoglou ) , ( Bingchao Zhang ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 103~128페이지(총26페이지); 중국 유학생들은 국내 유입 입국 관광 시장에서 더욱 중요한 분야가 되고 있다. 여행 계획을 위해 소셜 미디어를 점점 더 많이 사용함에도 불구하고, 소셜 미디어가 해외 학생들의 여행 의도에 어떤 영향을 미치는지에 대해서는 거의 알려져 있지 않다. 본 연구는 온라인 설문조사를 통해 기존 TAM 모형과 TPB 이론을 통합하여 소셜 미디어가 유학생의 여행 의도에 어떤 영향을 미치는지 조사한다. 이번 연구 결과는 중국에서의 여행 의도를 예측하는 데 있어 유학생들의 태도, 주관적 규범, 욕구에 대한 소셜 미디어의 인지된 유용성과 소셜 미디어의 인지된 사용 용이성의 역할을 조명한다. 이 연구는 TAM 모델의 이론적 타당성과 경험적 적용 가능성을 관광 계획 분야에서 TPB 이론의 맥락에서 검증하여, 관광산업 이해 관계자들이 새로운 시장 부문을 개발할 수 있는...; TAG Social media, International students, TAM, TPB, travel intention, 소셜미디어, 유학생, 여행의도

관광음식점 소비자의 관계혜택이 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향: 전효진 ( Jeon Hyojin ) , 김은지 ( Kim Eunji ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제3호, 129~148페이지(총20페이지); 본 연구는 관광음식점의 이용 경험이 있는 소비자의 관계혜택의 요인을 추출하고 이러한 관계혜택이 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도의 영향관계를 밝히는데 목적을 갖고 통계적으로 검증하는 것이다. 본 연구의 실증분석 결과는 첫째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 고객화 혜택, 경제화 혜택, 심리적 혜택은 긍정적 감정에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 사회적 혜택과 긍정적 감정은 영향관계를 보이지 않았다. 둘째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 고객화 혜택, 경제화 혜택, 심리적 혜택은 지각된 가치에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 사회적 혜택과 지각된 가치는 영향 관계를 보이지 않았다. 셋째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 심리적 혜택, 사회적 혜택, 경제적 혜택, 고객화 혜택은 행동의도에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 긍정적 ...; TAG 관계혜택, 긍정적 감정, 지각된 가치, 행동의도, Relationship Benefits, Positive Emotion, Perceived Value, Intention of Action

방한 중국인 개별관광객을 위한 모바일 결제 앱의 활용성 평가: 기술수용모형 기본논리의 확장: 이상호 ( Lee¸ Sangho ) , 가이위팅 ( Gai¸ Yuting ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제2호, 1~22페이지(총22페이지); 이 연구는 중국인 관광객용 모바일 결제 앱에 대한 사용자들의 인식 평가를 통하여 서비스의 지속과 확산에 필요한 통찰력을 얻고자 수행된 것이다. 이를 위하여 사용자들이 만족하는 기술수용의 조건을 분석하였다. 특히 만족도의 매개효과 분석을 통하여 재이용의도의 조건을 함께 분석하였다. 기술수용의 조건은 기술수용모형의 기본 논리에 따라 사용자들이 지각한 유용성, 사용용이성, 위험요소, 활용지원으로 구성하였다. 연구대상은 부산을 방문한 중국인 개별관광객으로 한정하였다. 설문조사는 부산 관광을 마치고 귀국하는 개별관광객을 대상으로 김해국제공항에서 실시하였다. 현장조사를 통하여 총 302부의 응답지를 회수하였으며, 이 가운데 불성실한 응답을 제외하고 296부를 최종분석에 사용하였다. 그 결과 모든 기술수용의 조건이 사용자 만족도의 결정요인으로 분석되었다. 이 가운데 사...; TAG 모바일 결제 앱, 활용성 평가, 개별관광객, 기반조건, 기술수용모형, Mobile Payment App, Usability Evaluation, Technology Acceptance Model, Free Individual Tourist, Fundamental Condition

밀키트(Meal-kit) 소비자의 식생활 라이프스타일이 충성도와 구매의도에 미치는 영향: 황수정 ( Hwang¸ Sujung ) , 오왕규 ( Oh¸ Wangkyu ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제2호, 23~44페이지(총22페이지); 본 연구는 최근 소비자들의 식생활라이프스타일과 소비패턴의 변화로 인해 점차 밀키트(Meal-kit)을 이용하는 인구가 늘어감에 따라 그에 관한 연구가 필요하여 본 연구를 진행하였다. 연구의 목적은 밀키트를 이용하는 소비자를 대상으로 식생활라이프스타일 요인을 찾고자 하였고, 밀키트 제품 구매에 대한 경험을 토대로 고객 충성도가 구매의도에 미치는 영향을 규명하고자 한 연구이다. 이러한 연구 결과는 밀키트를 구매한 경험이 있는 고객이 느끼는 충성도가 구매의도에 미치는 영향을 파악하여 밀키트 소비자와 생산자 간에 거래를 증대시키고자 하는 것이 연구의 시사점이라 할 수 있다. 분석 결과는 첫째, 밀키트 소비자들의 식생활라이프스타일은 경제지향, 미각지향, 품질지향, 편의지향으로 나타났다. 둘째, 식생활 라이프스타일 중 편의지향, 경제지향, 미각지향, 품질지향 순으...; TAG 밀키트, Meal-kit, 식생활 라이프스타일, 충성도, 구매의도, Meal-kit, Eating Lifestyle, Loyalty, Purchase Intention

공적개발원조(ODA)와 지역사회개발에서 사회적 자본과의 관계: 배태성과 자율성개념을 중심으로: 박용순 ( Park¸ Yongsoon ) , 고동완 ( Ko¸ Dongwan ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2021] 제36권 제2호, 45~64페이지(총20페이지); 사회적 자본은 ODA 패러다임의 변화를 가장 잘 설명하는 주요한 키워드이다. UN의 SDGs가 제시된 이후 ODA사업은 공여국의 경제적 측면에서 효과성을 벗어나 수원국의 주체적인 역할을 강조하는 내생적 발전전략을 중요하게 바라보고 있다. 본 연구는 사회적 자본에 대해서 고찰하고 있는 Woolcock의 배태성과 자율성 개념을 적용하여 ODA 수원국의 지역사회개발에 대해서 미시적 관점과 거시적 관점, 그리고 통합적인 관점으로 사회적 자본의 확충에 대해서 탐구하고 있다. 논의결과, 미시적 측면에서는 공동체 구성원 간의 통합과 연계라는 과정과 결과로서 사회적 자본의 확충이 필요하다면, 거시적 측면에서는 협력적 관계구축과 법ㆍ제도의 마련을 통해 지역사회를 체계적으로 지원할 수 있는 체계의 마련이 필요하다. 또한 통합적 관점에서 지역사회 사회적 자본...; TAG 공적개발원조, 지역사회개발, 사회적 자본, 배태성, 자율성, ODA, Community based Tourism, Social Capital, Embeddedness, Autonomy

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