분야
hwpI. 직무전문화
II. 부문화
1) 기능적 부문화
2) 제품별 부문화
3) 지역별 부문화
III. 보고관계의 구축
1) 명령일원화의 원칙
2) 계층구조의 원칙
IV. 권한의 배분
1) 권한과 책임의 원칙
2) 권한위양의 원칙
3) 분권화와 집권화
V. 조정활동
1) 조정의 의의
2) 조정의 필요성
3) 조정의 방법
* 참고문헌
I. 직무전문화
조직화의 첫 번째 단계는 직무전문화(job specialization)이다. 직무전문화는 말 그대로 조직의 전체적인 과업을 보다 작은 요소로 분할하고 나누는 것을 의미한다. 직무전문화에 따른 일의 분할은 생산성의 향상과 밀접한 관련이 있다. 이는 우선 전체적인 과업을 어느 한 사람이 도맡아서 하는 것보다 사람들로 하여금 전문화된 영역에서 특정 과업만을 담당하도록 하는 것이 생산성의 향상을 가져 오기 때문이다. 또한 과업을 보다 세분화할수록 사람들이 특정 과업에 대한 숙련을 쉽게 쌓을 수 있을 뿐만 아니라 세분된 과업에 도움이 될 수 있는 전문화된 작업도구를 개발하기도 용이해진다. 뿐만 아니라 직무세분화에 따라 다양한 직무들이 만들어져 사람들이 자신에게 맞는 업무를 쉽게 찾을 수 있으며, 필요한 기능의 습득에 필요한 훈련비용이 적게 드는 장점도 발생한다.
그러나 지나친 직무전문화는 현대 산업사회에서의 인간성 소외를 중심으로 하여 지루함, 피로, 스트레스, 생산성 저하, 품질저하, 이직률 및 결근율의 증가등과 같은 다양한 문제들을 야기 시키는 원인이 되기도 한다. 따라서 조직 내의 직무를 설계할 때 직무전문화의 원칙이 무시될 수는 없지만, 그에 따른 부작용도 충분히 고려하여야 한다.
II. 부문화
부문화(departmentalization)는 직무전문화에 따라 나누어진 직무들을 다시 일정한 논리적 배열에 따라 집단화하는 과정을 의미한다. 즉, 조직의 규모가 커져 많은 일들이 나누어져 여러 구성원들에 의해 처리되면 이를 보다 효과적으로 관리하기 위하여 서로 유사하거나 논리적으로 관련이 있는 업무나 작업 활동들을 집단화하는 과정이 요구되는데 이를 부문화라 한다. 조직의 규모가 작을 경우에는 한 사람의 경영자가 모든 작업과 작업자를 감독하는 것이 가능하지만, 조직의 규모가 커지게 되면 그와 같은 일이 사실상 불가능해지게 된다. 부문화에는 다음과 같은 몇 가지의 방법이 있다.
