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소개글
감정노동자의 업무스트레스와 모방행동간의 관계 연구 에 대한 자료입니다.
본문내용
감정노동자의 업무스트레스와
모방행동간의 관계 연구
[긍정적 강화의 조절을 중심으로]
서론 - 연구의 목적과 시사점
연구의 목적
감정노동자의 업무스트레스가 유사상황에서 자신의 부정적
모방행동에 미치는 영향을 파악하고 , 긍정적강화를 통한 조절효과를 검증
연구의 시사점
감정노동자의 업무스트레스에 대한 정서 통제방식제시
직원 교육방향을 위한 중요한 기초자료의 제시
연구설계
1. 연구모형의 설계
감정노동자의 스트레스
모방행동
긍정적 강화
가설1
감정노동자의 스트레스는 부정적 모방행동에 유의한 영향을 미칠 것임.
가설2
긍정적강화는 감정노동자의 업무스트레스가 부정적 모방행동에 미치는 영향을 조절할 것임.
2. 가설의 설정
3. 측정방법
설문지 구성
분야
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